İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 17 Şubat’tan bu yana Ga...ziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 17 Şubat’tan bu yana Ga...ziantep Şehitkamil Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet
TÜRKSAT Kablo Net firmasından 3 gün önce bugün için saat 16-18:30 arasına kurulum için bir randevu oluşturdum. Gün içind...e sabah saatlerinde haberim olmayan bir şekilde evrak ve sözleşme imzalamam için evime gelindi, gelen beyefendiye kurulum yapıp yapılmayacağını sorduğumda sadece evraklar için geld
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internette aşırı yavaşlık ...ve 5g ağına bağlanamama problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve bana taahhüt edilen hız ile kullandığım hız arasında ciddi fark bul
3 Nisan 2026 gecesinden bu yana, yaklaşık 36 saattir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. İs...tanbul Ataköy’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Te
31 Mart’tan bu yana Konya Meram’daki ev internetim tamamen kesik durumda. O günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu söylendi ancak sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Günlerdir interne

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Binamıza önce dışarıdan fiber kablo çekildi ve bu süreçte yaklaşık... 15 gün internetsiz kaldık. Daha sonra eve, daire içine fiber kablo çekildi ve internet nihayet bağlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan kısa süre sonra tekrar sorunlar yaşamaya başla
TÜRKSAT Kablo’nun Adana Çukurova Yüzüncü Yıl Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım 100 megabit fiber internet hizm...eti, 3 Nisan günü saat 12.00’den beri tamamen kesik. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında arıza kaydı oluşturdum ve 406 823 20 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen, üzerinden u
İzmir Bornova’da yeni başlattığımız TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimiz üzerinden yaklaşık bir haftadır hiçbir şek...ilde ne interneti ne de Kablo TV hizmetini kullanamıyoruz. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantımız hiç çalışmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez a
"Sorunum düzeltildi. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ve Cosmogo kampanyası kapsamında uzun süredir aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal’daki yeni ...adresime yaklaşık bir hafta önce nakil talebi oluşturduğumda, altyapı değişikliği gerekçesiyle nakil yapılmayacağı, bunun yerine mevcut sözleşmemin feshedilip daha yüksek fiyatla v
Tam 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim, her ay düzenli olarak y...aklaşık 800 TL fatura ödüyorum; ancak son 1 yıldır internet ve TV hizmetini

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps olan internet paketimi, 250 TL fark ödeyerek 1.000 Mbps hıza yükselttim. Ancak başv...uru yaptığım günden bu yana, TÜRKSAT Kablo Net tarafından tarafıma sunulan hizmet bu hızın çok altında kalmaktadır. Yaptığım hız testlerinde internet hızım en fazla 300–400 Mbps se
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden bu yana modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve yaklaşık 7 gündü...r tamamen internetsiz durumdayım. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde aldığım bu hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm sona erdiğinde, taahhüdümü yenileme sürecinde int...ernette ciddi çekim ve kopma sorunu yaşadığımı, bu yüzden taahhüdü yenilemekte kararsız olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen bana modem cihazlarının yenilendiği, yeni bir ciha
"Göstermiş olduğunuz hassasiyetiniz ve sunmuş olduğunuz çözümünüz için teşekkür ediyorum. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi prob...lemler yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kopmaları oluyor ve özellikle bulunduğum bölgede sürekli arıza kaynaklı kesintiler yaşanıyor. En son 4 gün önce tamamen g

TÜRKSAT ev interneti kullanıyorum adres değişikliğim oldu. Güncel adreste internetimin olduğuna dair TÜRKSAT'tan Abonman... fatura bilgisi istedim 3 gündür mail atın diye söylüyorlar maile dönüş olmuyor müşteri temsilcisini arıyorum 2/3 saate dönüş olur deyip herhangi bir işlem yapılmıyor merkez şubeye
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 3 gündür hiçbir online oyuna bağlanamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama ve kendi ta...rafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen oyunlara girmeye çalıştığımda sunucuya bağlanamıyor ve direkt oyundan atıyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğimi mart ayı başında Ankara Çankaya... adresimde sonlandırdım. Cayma bedeli de dahil olmak üzere tarafıma 2.074,9
TÜRKSAT Kablo Net’ten hem internet hem de televizyon hizmeti için 30.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası ...01.04.2026 tarihi için randevu oluşturdular, o gün tüm gün evde müsait olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım, bilgilendirilmedim. Ardından 02.04.2026 tarihinde “hizmetiniz durdur
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi internet hızım çok düştüğü için 2026 yılı Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sırasında ban...a, Mart ayı taksiti de dahil olmak üzere toplam 1.288 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de kalan tüm ödemeleri toplu olarak yapmayı planladım. Bana bu borcu ödemem için 90 güne kadar
1 Nisan sabahından beri TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Ev inter...neti ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum; ancak o günden bu yana ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Kesinti başladığı gün sabah erken saatlerde müşteri hizm
"TÜRKSAT Kablo.net genel merkezi ve İstanbul Bölge Müdürlüğü tarafından Ev kablolu internet ve Kablo TV tesisi, hatlardaki şebeke genel hasarları onarılarak, ayrıca bina tesis fiber optik kablo hasarına ilişkin yeni kablo çekimi yapılarak daire internet ve TV tesis edilmiştir. İstanbul Bölge Müdürümüz nezaretinde Müdürümüze, ekibine ve teknik ekibe teşekkür ederim."

Uzun yıllardır TÜRKSAT’ın kablo internet hizmetini İstanbul Ataşehir’de kul...lanıyorum ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için bugüne kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100