to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili İnternet Ve 100 Mbps Hızının Garantisi İçin Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 4 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve her ay 480 TL ödüyorum. Ancak bağlantıdaymışız gibi görünmesine rağmen internete erişememe, sayfaların açılmaması ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde aralıklarla sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu daha önce müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtırdım. Kaydın çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, yaşadığım sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
TÜRKSAT Kablo Net’in, bağlantımda yaşanan bu sık kesinti ve erişim sorunlarını kalıcı olarak gidermesini ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen 100 Mbps hizmeti kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun gerçekten çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
