to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
16 Ekim saat 19:00’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde işlerim ciddi şekilde aksadı, temel ihtiyaçlarımı bile internet üzerinden halledemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgesel genel bakım olduğu söylendi, ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih veya saat verilmedi. Israrla sormama rağmen herhangi bir çözüm zamanı paylaşılmadı ve belirsizlik devam ediyor.
Uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte alamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda indirim veya iade talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
