to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 2 yıllık taahhütlü bir internet sözleşmem bulunuyor. 14 Temmuz’dan itibaren evimde inter...net tamamen yok ve 16 Temmuz itibarıyla hala bağlantı sağlanamıyor. Yani 3 gündür kesintisiz olarak internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza old
"Hızlı aksiyon için firmaya teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü."
İnternet modem ışıklarına ve sistem kontrollerine bakıldığında bağlı ve sor...un yok görünüyor ancak, ben en ufak boyutta bir dosyayı bile dakikalarca yü
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 15 gündür düz...gün hizmet alamıyorum. Arıza kaydını aynı gün açtırmama rağmen ekipler gelip sorunu çözmüyor, bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “mevcut ar
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için kayıtlı olan Nurtepe Mah. Emrah Sok. No:* d:* adresimde 25 Haziran tarihinden ber...i, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen fiber kablo kopmuş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sü
TÜRKSAT Kablo Net’ten geçen sene 1 yıllık taahhütlü “Aramıza Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet pak...eti aldım, taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümü yenilemek için web sitenize girip kampanyalara baktığımda mevcut müşteriler için çok sayıda uygun fiyatlı kampanya olduğunu gördüm. B
Uzun süredir, 1018072023 hizmet numaralı Kablo Net ev interneti hizmetimde özellikle akşam saatlerinde ciddi bir sorun y...aşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, genellikle 17.00–22.00 saatleri arasında internet bağlantım sık sık kopuyor. Modem bağlı ve ışıklar normal görünmesine rağmen internet 10‑15 dakikada bi
2019 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugüne kadarki tüm taahhüt yenileme işlemlerimde, Kablo TV hizmeti iste...mediğimi ısrarla belirtmeme rağmen tarife içerisine Kablo TV de eklendi ve ben bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım. Son yaptığım güncel taahhüt yenileme işleminde de yine Kablo
Yaklaşık 7 ay önce evime Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps sınırsız” internet paketini bağlattım. Binada çok iyi hız... aldıklarını, evime gelecek internetin de güçlü olacağını özellikle taahhüt ettiler. Ücretsiz bağlantı denilmesine rağmen aparat için ekstra 500 TL ödeme yaptım. Ancak Aralık 2025’
Yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu’daki adresimde. 1091300389 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde cid...di kopmalar ve aşırı yavaşlamalar yaşıyorum. İnterneti hem gündelik işlerimde hem de iş amaçlı kullandığım için bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süre boyunca neredeyse h
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 4’ü Bir Arada kampanyamın taahhüdünü yenilemek isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem m...obil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir kampanya seçmeye çalıştığımda, 819 TL’nin altında hiçbir kampanyayı seçemiyorum. Uygulamada “Çoklu tarife geçişi
TÜRKSAT Kablo Net ile sorun yaşadım. 26.05.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayıp taahhüdümün bittiğini ve yeni b...ir tarife sunduğunu, 12 ay bir taahhütlü tarife iletti; ben de kabul ettim. Ancak bunu yapan arkadaş, sistemi 24 ay olarak kaydetmiş. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum, ses kaydı
"TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Belirli yurt içi IP bloklarına (özellikle 162.249.72.9) bağlanırken ping değerlerim 50+ M...S çıkıyor. Başka bir operatörle yaptığım testte aynı adrese 15 MS ile bağlanılıyor. Sorunun TÜRKSAT kaynaklı bir 'bgp Yönlendirme ve Tromboning' hatası olduğu (yurt içi paketlerini
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım çok düşük ve bağ...lantı sık sık kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum iş ve günlük kullanımımı hâlâ olumsuz etkilemeye devam ediyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten iki farklı adreste üyeliğim bulunuyor. Ancak hem ilk adresteki internet hizmetinden hem de ikinci ...adresteki TV + internet paketinin kurulum ve aktivasyon sürecinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlk adresimde internet, kurulduğu günden beri doğru düzgün çekmiyor. Arıza k
"Şikayet Var yetkililerine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım yaklaşık bir aylık süreç, profesyonel iş ha...yatımı ciddi şekilde sekteye uğratan ve mağduriyetimi her geçen gün artıran
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 10.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. D...ört gündür televizyon kanallarına hiç erişemiyorum, yayın tamamen kesik durumda. İnternet hizmetinde de sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıyor. Bu
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ile 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 ay (MMO) kapsamında yeni taahhüt yaptım. Yeni anlaş...mada tarafıma 200/20 Mbps hız verileceği beyan edildi ve bu bilgi sözleşmede de bu şekilde yer alıyor. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana indirme hızım 100 Mbps’yi bile bulmuyor.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 100 Mbps hız taahhüdü olan bir internet paketim bulunuyor. Ancak uzun süredir günün her sa...atinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman yaklaşık 2,9 Mbps civarında çıkıyor. Buna kar
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Haftada 2–3 gün boyunca ev internetini kullana...mayacak hale geliyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evimdeki sorun modeme değil, doğrudan eve gelen bağlantıya bağlı olmasına rağmen tarafı
Mayıs 2025 tarihinde Adana Sarıçam ilçesindeki adresime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım.... Abonelik başvurusu sırasında taşınma ihtimalimi özellikle sorup, “taşınırsam ne olur, iptal durumunda ne olacak?” diye sorduğumda, bana taşındığım yerde aldığım hız kadar hizmet
Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sözleşmem 100 Mbit olmasına rağmen özel...likle büyük dosya indirmem gerektiğinde hızım 10 Mbit civarına, hatta zaman zaman birkaç Mbit seviyesine kadar düşüyor ve indirmeler saatler sürüyor. Gönderdiğim hız testi sonucund
TÜRKSAT Kablo Net’ten yeni taşındığım ev için 200 Mbps’lik evde internet paketi satın aldım. Altyapı sorgusunda da 200 M...bps’e kadar hız alabileceğim söylendiği için özellikle 200 Mbps’lik paketi tercih ettim. Ancak bağlantı sağlandığı gün ve sonraki gün yaptığım tüm speedtest ölçümlerinde hız hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
