to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2025 tarihinde Kablo TV/Kablo Net kurulumum için saat 16:00’ya randevu verilmişti. Tüm gün 09:00–18:00 saatleri ar...asında adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen, saat 16:00 civarında bana SMS ile kurulumun ertelenmesini talep ettiğim ve bu nedenle işlemin ertelendiği yazan bir mesaj gönde
15 Ocak 2026 tarihinde Kablo Net internet aboneliği için başvurumu yaptım ancak o günden bu yana kurulum için tarafıma h...içbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de randevu verildi. Ben bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, en kısa sürede aranacağım söylendi ancak yine de kimse
Ev internetimizi Kablo Net’e taşıdıktan sonra sorunlar yaşamaya başladık. 15.01.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri aras...ı için modem kurulumu randevusu verildi, ancak ekip belirtilen gün gelmedi ve yaklaşık iki gün gecikmeli olarak geldi. Kurulum için gelen kişi modemi bağlayıp gitti, ancak kurulum
TÜRKSAT Kablo Net hakkında başvuru ve kurulum sürecinde yaşadığım ciddi iletişim ve organizasyon sorunlarını belirtmek i...stiyorum. Başvurudan önce defalarca aranarak hizmeti almam için yoğun bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda başvuruyu yaklaşık 15 Aralık tarihinde telefon numaram üzerind
"Üst Yetkili İhsan bey'e ilgi ve alakaları için sonsuz teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 2. Oda kampanyasını akt...if hale getirdim. Bana haber verilmeden 10 Ocak için randevu oluşturulmuş,
04.01.2026 tarihinde Kablo Net’ten 100 megabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumu...n yapılacağı ve her şeyin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi. Kurulum için bir kez randevu verildi ancak ekip belirtilen gün hiç gelmedi. Herhangi bir
TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğim için 14 Ocak günü saat 18:00’de arıza bildirimi oluşturdum. Bu arızaya 5 saat... içinde bakılacağı söylendi; ancak aynı gün saat 22:00’ye kadar kimse gelmedi. Ertesi gün kendi imkanlarımla bağlantı sorunumu çözdüm ve artık bir problemim kalmadığı için, bugün 1
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps TV+internet aboneliği başlattım. 29 Ar...alık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen teknisyenler, TV yay
Kablo Net’ten salı günü yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve bugün için 10.00–12.00 saatleri arasına kurulum r...andevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Randevu sistemine girdiğimde ise “teknik ekip evinize gelmiştir” şeklinde bir bilgi görüyorum
13.01.2026 tarihinde Kablo Net için abonelik başvurusunda bulundum, ancak bu başvurudan sonra benimle hiçbir şekilde ile...tişime geçilmedi. 14.01.2026 gecesi tarafıma bir SMS ile kurulum randevusu oluşturmam için bir link gönderildi ve bu link üzerinden 15.01.2026 tarihinde 09:30-12:30 saatleri arasın
Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...k ve abonelik değişimi kapsamında 15 Ocak Perşembe günü için 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve randevuyu onayladım. Ancak kurulum ekipleri belirtilen s
14.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım. İnternete hiç erişemediğim için işler...imi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 5 saat içerisinde giderileceği söylendi. Ayrıca teknik servisin geleceğini, saat 21.30’da evde
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 14 Ocak 2026 öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. İki gün...ü aşkın süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Dün akşam müşteri hizmetl
TV ve internet kurulumu için randevu oluşturdum. 09.00-11.00 arasına kimse gelmedi, aramadı. 3 kere de müşteri hizmetler...ine bağlandım tamam çağrı oluşturulmuş size mutlaka dönecekler cevabını alıyorum. Hafta içi mesaimizden zar zor izin alıp gelmişiz düştüğümüz hale bakın ya. Madem gelemiyorsunuz ni
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde TÜRKSAT eve internet hizmetine 30.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket ile abone oldum.... Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Neredeyse her gün, günde iki defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Tamam beyefendi, ilgili biriml
"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Keçiören’deki adresim için internet hizmeti al...mak üzere başvuruda bulundum. Sürecin bu kadar karmaşık ve belirsiz olacağı
Taşındığımız ilk günden beri TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum.... Kurulum sırasında eski kablolar kullanıldığı için internet bağlantısı hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmadı, sık sık kopmalar ve sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetle
31.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım.... 10.01.2026 tarihi için modem kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü ...içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı... için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa
Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi ile görüşerek fiber dönüşüm için talepte bulundum. Görüşme sır...asında en geç 5 iş günü içinde dönüşümün yapılacağı ve beni arayarak randevu verecekleri söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya
"Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler"
3 Ocak 2026 tarihinde Kablo Net’ten İstanbul Ataşehir’deki adresim için 100 Mbps sınırsız internet paketi başvurusu yapt...ım. Kurulum için 7 Ocak 2026 tarihine randevu verildi; ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma telefonla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100