to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit’te TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana 4 gündür hem internet hizmetimi yeni evimde kullanamıyor hem de bu süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Taşıma talebimle ilgili h...
TÜRKSAT Kablo Net tam anlamıyla benim için bir pişmanlık oldu. Taşınmadan önce adresimi verip internetimi yeni adresime nakil almak istediğimi özellikle belirttim. 18 Kasım’da resmi başvurumu yaptım, aradan neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ ortada doğru düzgün bir işlem yok. Müşteri temsilcileriyle yapt...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurulum sorunu yaşıyorum. Online başvuru yaptım, ilk kurulum için gelen ekip hattımda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı kontrol yapmadan “elektrikçi çağırın” diyerek adresten ayrıldı. Elektrikçi kontrolü sonucunda hat...
11 Kasım 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yetkililer, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alacağımı belirttiler. Ancak Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir bilgilendirmenin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Bu süreçte internet...
TÜRKSAT adres değişikliği nakil sorunu. 26.09.2025 tarihinde aynı mahallede yeni bir eve taşındım ve bir aydır internetim yok. Aradığımda 'Aciliyetiniz yetkili birimlere iletildi' deniliyor. Her aradığımda ise formalite gereği mail gönderiyorlar ama sonuç değişmiyor.
"Kurulumu yapacak ekip iletişime geçti ve randevuya kararlaştırdığımız zamanda geldiler. A** Bey ve ekibi çok ilgili ve itinalı bir şekilde kurulumu tamamladı. İşlerini bu kadar özveri ve hassas yaptıkları için hepsine çok teşekkür ederim. Gelen ekip ile ilgili söyleyebileceğimiz tek bir olumsuzluk yok ancak Kablo Net'in kurulum ekiplerini planlama konusunda yetersiz olduğunu net bir şekilde söyleyebiliriz. Özellikle telefonla hizmet veren müşteri hizmetleri gerçekten yetersiz ve tatmin etmeyen cevaplar veriyor."
03 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım evime internet taşıması için başvuru yaptım. Altyapı farkından dolay...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 11 Eylül’den bu yana başvuruda bulundum. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yeni adresime taşınmadı. 5933790 numaralı müşteriyim ve Tekirdağ Çorlu’da farklı bir apartmana taşındım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıc...
"Sorunum giderildi ve süreçle ilgili çabuk geri dönüş aldım. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim kolay gelsin."
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetimin Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi'ndeki yeni adresime nakli için 25 Ağustos Pazartesi günü talepte bulundum. 28 Ağustos'ta ekip eve gelip, "Bilmemkim abi baksın" diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana (5 iş günü geçti) nakil talebim hâlâ...
Kablo Net VDSL abonesiyim. Farklı bir adrese taşındığım için hizmetimi nakil başvurusu yaptım. Nakil için benimle iletişime geçen olmadı fakat nakit gerçekleşmiş olarak görünüyor. Evimde internet kablosu bile yok, Teknofix nasıl böyle bir işlem yapabiliyor, hiç mi denetim sağlanmıyor, niçin müşteri ...
Kablo Net Altıntepe Küçükyalı İstanbul adresine internet taşıma başvurusu yaptım. 14 Ağustos’tan bu yana defalarca taşıma randevusu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve “ekipler bugün gelecek” şeklinde yanlış bi...
TÜRKSAT Kablo Net eve geldiler eski evde oturan kişinin ve yan dairenin kullanmasına rağmen buraya bağlanmıyor deyip gittiler. Arıza kaydı oluştu bugüne gelmediler. Arıyorum kimse çözüm üretmiyor. Kaç gündür televizyon internet yok. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Acil çözüm arıyorum yarına kadar...
19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Ev değiştirdiğim için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ev değiştirdiğim adres sadece bir mahalle uzaklıkta olmasına rağmen 15 gündür sonuç alamadım, internetsiz kaldım. İlk başta fiber altyapısı yok dediler. Fiber internet kullanmasam da olur dememe rağmen...
10 Temmuzda TÜRKSAT internet hattımın yeni taşındığım adrese nakli için başvurdum. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen konuyla ilgili bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konuyla ilgili beni dinlemek dışında aksiyon alan hiç kimse yok. Kullanmadığım internetin fatur...
"Teşekkür ederim"
Kablo Net kurulumu yapacaklardı ama 10 gündür ne gelen var ne giden. Evde TV ve internet yok. Eğer kurulum yapılmazsa kurulumu iptal ettirmek zorunda kalacağım. Lütfen acil olarak benimle iletişime geçilsin. Müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçtiğimde sürekli 'Sizi arayacaklar' deyip duruyorla...
"Abdurrahman beye ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Şikayetvar.com sitesi üzerinden oluşturduğum talep sonucu, haftalardır çözülmeyen sorunum gün içerisinde çözüldü. Demek ki işini özenle yapan insanlar halen var. Teşekkür ederim"
Tam bir haftadır TÜRKSAT internet nakil işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum, ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Randevu verip gelmiyorlar. Şikayet talebi oluşturdum, geri aradılar ve pazartesiye randevu vermek istediklerini söylediler. Daha sonra ise müsait saat aralığımız yok dediler. Dalga geçe...
TÜRKSAT Kablo Net'e üyeyim. 3 Temmuzda nakil için başvurdum. 4 Temmuzda telefon ile görüşürken 1 dakika ara ile 5 kere aradılar ama diğer hatta önemli bir telefon görüşmesinde olduğum için açamadım. Hemen ardından aradım ve ulaştığım operatörler size dönüş yapacaklar dediler. 5 Temmuzda "nakil başvu...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
