to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Nakil Talebinde Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
01.11.2026 tarihinde Kablo Net için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki yeni adresime nakil yapılmasını istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece beklememi söylüyorlar. E-Devlet üzerinden sözleşmeyi onaylamam gerektiğini iletiyorlar fakat E-Devlet hesabıma girdiğimde herhangi bir sözleşme görünmüyor, bu nedenle onaylama işlemini de yapamıyorum. Uygulama üzerinden hizmet numaram 1082190792 olarak görünmesine rağmen süreçle ilgili ne bir tarih veriliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Planlarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu belirsizlik ve kesinti beni ciddi şekilde sıkıntıya sokuyor. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
