Kablo Net’te 6 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Adana Sarıçam’da Kablo Net internet abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

İlk 3 gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğunu, en kısa sürede düzeleceğini söylediler. Sonraki 3 günde ise bu kez sistemsel arıza olduğunu, bu yüzden bana net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir çözüm ya da net tarih paylaşılmadı. 1052983489 numaralı aboneliğimle günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle, internetsiz kaldığım günlere ait ücretin iade edilmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorun makul süre içinde çözülmezse cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edip başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.