to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber 1000 Megabit İnternetinde Yüksek Ping Ve Gecikme
Kablo Net fiber 1000 megabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hem çevrim içi oyunlarda hem de normal internet kullanımında ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Oyunlarda saniyelik takılmalar ve yüksek ping değerleri nedeniyle oyun oynanamaz hale geliyor, aynı zamanda internette gezinirken ve içerik izlerken de belirgin bir yavaşlık hissediyorum. Bu durum, ödediğim ücret ve aldığım paket düşünüldüğünde beni oldukça rahatsız ediyor.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde modeme reset atıldı ancak hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Sorun ısrarla devam ediyor ve tarafıma teknik bir açıklama ya da tatmin edici bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kablo Net’in, internet hattımdaki ping ve gecikme sorununu detaylı bir şekilde inceleyerek, en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve paketimden beklediğim performansı almam için gerekli teknik müdahaleleri yapmasını talep ediyorum.
Not: Kablolu bağlantı ve kablosuz bağlantı fark etmeksizin Türkiye'de sunucusu olan Valorant, League of Legends gibi oyunlarda 45 üzeri ping alıyorum. Bu değer yaklaşık 15 gün önce 3 ms (ping) idi.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
