to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten 10 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net ev internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, evde internet sinyali yok. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor.
Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtıklarını ve sorunun giderileceğini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ne saha ekibi yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
0532*****95 numaralı hattım üzerinden kayıtlı aboneliğimin bulunduğu adresteki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, hizmet alamadığım süre için ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını ve tarafıma yazılı/sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyet nedeniyle Kablo Net’ten aldığım hizmetten kesinlikle memnun olmadığımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
