to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 100 Mbps İnternet Kesintisi: 4 Gün Süren Çözüm Beklentisi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00’ten bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda tarafıma sadece bölgede genel bir arıza olduğu, bu nedenle bireysel arıza kaydı oluşturulmadığı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme de yapılmadı. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken tamamen mağdur durumda kaldım.
Aboneliğim 1042372669 numaralı müşteri kaydı üzerinden çalışıyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın tekrar aktif hale getirilmesini, kesinti yaşadığım günler için fatura bedelimde indirim veya iade yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
