Kablo Net Modem sorunu

Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dö...

Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Son 1-2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle internetin istikrarsız olması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. 5 yıldır müşterinizim ve bu süreçte modem değişimi tale...

Kablo Net hizmeti kapsamında tarafıma ZTE zxhn F6600 model modem verildi. Ancak bu modemle ciddi performans sorunları yaşıyorum ve qos ayarı bulunmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Kendi sitelerinde bulunan Huawei EG8247W model modemi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri taleplerimi di...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece uzaktan müdahale ediliyor ve bu müdahaleler geçici bir çözüm sağlıyor. Kısa bir süre sonra kopmalar tekrar başl...

Yaklaşık 2013 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son 5 yıldır 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak son 2,5 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi ile ilgili olarak, modemim salonda olmasına rağmen en yakın odada dahi internet bağlantısı sağlanamıyor ...

Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Normalde 7 iş günü içinde bağlantı sağlanması gerekirken, 11. Gün sonunda benimle iletişime geçilerek internetim bağlandı. Ancak, bağlantının yapıldığı gün modem yarım saat içinde bozuldu ve hemen durumu bildirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni mode...

Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, an...

50 Mbps Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internete tüm cihazlardan bağlanabiliyor olmama rağmen, uygulama, oyun ve sosyal medya platformlarında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal gözüküyor; ancak telefonumda VPN kullandığımda sorun orta...

+1

24/07/2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Kablo Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından çok hızlı bir şekilde sözleşme ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemi kuran personel, kendisine bilgilendirme yapmamıza rağmen modemi kafasına göre bir yere koyup hiçbi...

Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmeti kapsamında Toros Mahallesi 78075 Sokak Bina No: 3/2 Daire:26 Çukurova/Adana adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir Wi-Fi sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Modemimiz kiralık olmasına rağmen, cihazlarımız modemin karşısındaki odadan bile çok zor sinyal alıyor ve ...

Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 36516612), fakat bu süre zarfında hiçbir teknik e...

TÜRKSAT Kablo mobil ev interneti kullanıyorum, evde internet çekmiyor ve kullanamıyoruz. Modem yeri değişikliği talep ettim, gelip yapmayacaklarını söylediler. Müşteriyle anlaşana kadar ilgililer, sonrasında ise ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her ay ücret ödüyorum fakat hizm...

Kablo Net ile yaşadığım modem iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Mayıs tarihinde modem taşındı ve bana 20 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak 14 Mayıs'a kadar internet hizmeti alamadım ve bu konuda yaptığım şikayetlere uzun süre dönüş yapılmadı. Modemi 28 Mayıs'ta, MNG Karg...