to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır TÜRKSAT Kablo 1000 Mbit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca modeminizden ve internetinizden ötürü ciddi şekilde mağdurum. Farklı odalarda internet hızı beklediğim gibi olmuyor; özellikle yan odada hızım saçma bir şekilde 30-300 Mbit arasında değişiyor. 1000 Mbit olarak aldığım pakette, bazı anlarda aldığım hız 150 Mbit'in üstüne çıkmıyor ve internet sürekli donuyor, yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum.
En hızlı tarifeyi tercih etmeme rağmen yaşadığım bu performans problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Hız problemleri geçmediği gibi, modem kaynaklı olduğuna inandığım sorunlar yüzünden hizmetinizden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, 5524960307 numaralı kayıt oluşturdum fakat yaşanan aksaklığa kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Modem değişikliği talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmemesi halinde ‘haklı fesih’ hakkımı kullanmayı düşünüyorum. Bu konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps fiber sınırsız internet paketine Beşiktaş/Gayrettepe adresinde abone oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana kablosuz bağlantıda en fazla 300 Mbps hıza ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kablolu bağlantıda 900 Mbps, kablosuzda ise 700 Mbps hızlara ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Paket kullanıcısıyım. Sözleşme tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüklük ve genel olarak yavaşlık sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında devam etmektedir. Son olarak internet hızım 3 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti aldığım firma. Devamlı yavaşlama sorunu yaşıyorum. 100mps ile bağlantım var, ancak gün içinde saatte bir 10 dakika bağlantı var gözüküyor ama internet tamamen yok. Kaç kere aramama rağmen bir türlü sorunumu düzeltemediler. Bana Netmaster modem firmasını aramam söyl...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Son bir yıldır internet kalitesi oldukça kötü. Bölgesel bir sorun olmamasına rağmen internet ya kesiliyor ya da iş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Ayda 3/5 defa arıza kaydı oluşturuyorum, sorun çözülür gibi oluyor kısa bir süre sonra eski şekline dönüyor. En ...
Yorumlar