Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ağustos 17:02
396
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

06.08.2025 tarihinde Kablo Net'e başvuru yaptım ve üç gün sonra ekipler gelip modemi kurdu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantı sinyalim hâlâ verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geçiştirildim ve sürekli arıza olduğu ya da benzeri gerekçelerle oyalandım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bağlantının ne zaman sağlanacağı konusunda da net bir bilgi alamadım.

Her zaman internet hizmetinden yararlanamıyor ve mağdur oluyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Abone numaram: 1091321246, kurulum adresim Konya/Meram’dadır.

Kablo Net’in yaşadığım bu sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 17:39 (Şikayetten 37 dakika sonra)
12 Ağustos 17:40

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Nihat
13 Ağustos 15:24

Merhabalar arızam çözüldü duruma göre arızam modemin yanlış kurulmasından ötürü çıktı. Arıza diye aradığımız da bölgenizde çalışma var ne zaman biteceği belli değil sürekli geçiştirdiler. Şikayet Var hizmeti sorunumu 24 içinde çözmüştür. Şikayet Var hizmetine sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.

13 Ağustos 15:31

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Nihat
13 Ağustos 15:34

İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

14 Ağustos 10:21
382
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

16 Temmuz 2024 13:08
639
Kablo Net Kötü İnternet, Kötü Servis!
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 18:12
544
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

03 Eylül 15:45
459
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri