to read complaints and reviews, or file yours. 
1018132735 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her gün internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 1,5 senedir aboneyim ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. 100 Mbps hızında internet abonesi olmama rağmen Speedtest ile yaptığım tüm testlerde hızım 40 Mbps’yi geçmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve evin her yerinde sinyal zayıf. Modemin çekmediği odalarda ise hiç bağlantı olmuyor.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, teknik servis hiçbir zaman eve gelmedi. Her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesajlar gönderildi ancak sorunlarım çözülmedi. En son 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece arıza kaydı oluşturabileceklerini söylediler ve yine arıza kapatıldı mesajı geldi. Modem değişimi için 0850 804 4444 numaralı telefondan arandım, teknik eleman saat 16.00’da gelip değiştireceklerini söylediler. O gün tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi ve bilgi de verilmedi. Modem kiralık ve tüm ödemelerini eksiksiz yaptım, buna rağmen herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Modem değişimi, ücret iadesi ve teknik ekibin sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. 1,5 senedir düzgün çalışmayan internet için ödeme yapmaktan yoruldum. Şikayetimin yetkililer tarafından incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. Ancak son iki aydır, hem eski hem de yeni taahhüt dönemimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde hız testlerinde 98 Mbps civarında çıkan hızım, özellikle geceleri 3-4 Mbps seviyelerine kadar iniyor. Sosyal medya platformlarına g...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefonda hem televizyonda Wi-Fi bağlantımda sürekli kopma, donma ve bağlanmama sorunları yaşıyorum. Cihazlarımda tam çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim Ankara Yenimahalle’de başlatıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için işlerimi zamanında teslim edemiyor, iş üretemiyorum ve teslimat tarihlerim geçti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 11 Ağustos 2024 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defa...
Yaklaşık 3 aydır Ankara Mamak Ege Mahallesi'nde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve çekim sorunları yaşıyorum. Abonelik numaram: 1018042073. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar