to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet erişimi çok kötü, nadiren bağlanabiliyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Aynı apartmanda diğer dairelerde herhangi bir sorun yaşanmazken, kendi dairemde internete neredeyse hiç erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve modem değişikliği de dahil olmak üzere birçok çözüm denedim. Modemi defalarca sıfırladım, farklı cihazlarla denedim ancak sorun devam etti. Teknik ekip eve gelip sorunu çözmek istemedi, hatta ekibin değiştirilmesini talep ettiğimde ücreti karşılığında kurulum ekibi göndereceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise çağrı merkezine ulaşmakta da zorlanıyorum.
Hizmet numaram: 1017686048
Hizmetim halen taahhüt kapsamında ve aylık 435 TL ödeme yapıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Gerekirse teknik ekibin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3-4 senedir Kablo Net interneti kullanmaktayız. İlk başlarda internet sadece modemin olduğu odadan çekiyordu aradık söyledik gelip modemi değiştirdiler. Modemi değiştirdikleri ve taahhüdümüz yenilendiği günden beri sürekli internetle alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Modemin online ışığı yok eve hiçbir şek...
Kablo Net kullanmak pişmanlıktır. 2 Aydır sürekli internetimde kopmalar oluyor ve hiçbir çözüm üretemiyorlar. Ekip çağırıyorum düzeldiğini söylüyorlar 1 saat sonra yine aynı sorun devam ediyor. Tekrar ekip çağırıyorum ben bir şey yapamam merkeze ileteceğim diyor yine bir çözüm yok. 2 Aydır kullanama...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Yorumlar