to read complaints and reviews, or file yours. 
24/07/2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Kablo Net Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından çok hızlı bir şekilde sözleşme ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemi kuran personel, kendisine bilgilendirme yapmamıza rağmen modemi kafasına göre bir yere koyup hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı.
Kurulumdan sonra televizyonumun bulunduğu odada internet bağlantısı çok zayıf olduğu için televizyonumu internete bağlayamıyorum. Evde diğer cihazlarda sorun yaşamazken, özellikle televizyonun olduğu odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “Sizi arayacaklar” denilerek sürekli oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, randevu verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Modemin yerinin değiştirilmesi için talebimin bir an önce karşılanmasını ve televizyonumda interneti sorunsuz kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum. Hizmet garanti kapsamındadır ve henüz herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
24.10.2025 Cuma günü Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız tarifesiyle adresime modem kurulumu yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren personel, modemin IP almadığını belirterek arıza kaydı oluşturdu ve en kısa sürede internetin geleceğini söyledi. Ancak kurulu...
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...
Kablo Net Fiber internet için 10.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 11.02.2025 tarihinde evrak imzaladım ve o günden bugüne ne kurulum için gelen var ne de arayan. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyoruz, arıza kaydınızı yapıyoruz' diyorlar. Hatta temsilcilerinizden biri, 'Ben ...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
Yorumlar