to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model modem kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, modemin hiçbir lambasının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin yanmış olabileceği, bunun kullanıcı hatası old...
TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır sorun yaşamadan kullandığım modemim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Önce masaüstü bilgisayarım internete girmeyince modemde bir problem olabileceğini düşü...
TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip bakıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad...
"Şikayet kaydımdan sonra 5 saat içinde modem değiştirildi. Çok hızlı bir şekilde sorun giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetini ev adresimde kullanıyorum. Modemi TÜRKSAT’tan kiraladım ve Netmaster İnfinity 401 modelini kulla...
Merhabalar yaklaşık 15 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şahsıma ait modemim çok eskidiği için yeni modem kiralama talebinde bulundum, fakat getirdikleri modem de çok eski bir modem ve evin içindeki çekiş problemim hala devam ediyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemlerinde ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi başka bir adrese taşımak istediğimde Türk Telekom'un fiber altyapısı olduğu için fiber modem kiralama zorunluluğu...
1024969936 sözleşme numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Tekstil işyerimde internetini kullanıyordum. Aylık ödediğim miktar dışında modem için ayrıca para kesiliyordu. Mart 2024 tarihinde işyerimde yangın çıktı ve ben dahil içerideki her şey yandı. Modem de içinde yandı. Ben 1 ay hastanede yattı...
"Dun yapmış olduğum şikayet üzerine bugün tüm şikayetlerim giderildi. Yetkililere ve tüm ilgili ekibe teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden memnunum, fakat yeni nesil cihazlarımda (telefon/PC) modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5GHz bağlantıd...
TÜRKSAT Kablo Net mevcut abonelerin yenilenen taahhütlerinde dahi sözleşme de "Docsis 3.0 modem kiralama ücreti" kesiyor. Biz zaten eski aboneyiz, ken...
1018284861 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 31.08.2024 tarihinde yeniledim. Müşteri temsilcisi ilk yıl 285 TL, ikinci yıl 375 TL ücretlendirme yapılacağını söyledi. Bir süre faturalarım doğru geldi. Ancak fiber altyapı dönüşümünü zorunlu olarak yaptıran TÜRKSAT, sahibi olduğum modemi sökerek yerine kend...
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden memnunum, fakat yeni nesil cihazlarımda (telefon/PC) modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5GHz bağlantıda sürekli kopma, 2.4GHz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda WİFİ6 H&D NE1611C Modem 3.0 ile değişiklik...
Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net internete abone oldum. Abone olmadan önce özellikle modem kiralama zorunluluğu var mı diye sordum hayır dediler. Yazışmalarda da duruyor. Detaylarda da müşteri talep ederse diye belirtmişler. Abone olduktan sonra da modem kiralamak zorundasınız diyorlar. Bende 5 Bin TL'ye...
"Hızlı ve İvedik ile almış olduğunuz çözüm için çok teşekkür ederim. Yaşamış olduğum teknik problemde müşteri temsilcisi Kader hanim yeterli bilgiye sahip olmadığını ve operasyon hakkında hiçbir teknik bilgisi olmadığını ortaya koymuştur. Şikayetim benzeri bir kuruma veyahut buraya kadar gitmiye bilirdi."gidin bir adaptör alin takin" demek ne size yakışır ne de personelineze yakisir. Bu amatörce bir tutum. Ama bu tutum çok yanlış. Gidip kafama göre bir adaptör alıp takmak hem cihaza zarar verir hem de geri dönülmesi imkansız sonuçlar doğurabilir. İletisim merkezinizdeki Kader hanim prosedür hakkında hiçbir bilgiye sahip olmadığını yeterince kanıtlamış ve yeterince donanıma sahip olmadığını göstermiştir. Bir eğitime tabi tutulması gereğini düşünmekteyim. Çözümü basit olan bir konu yeterince büyümüş ve sizler tarafından en kısa sürede aksiyon alınmıştır. Maalesef bu konu iletişim merkeziniz tarafından sağlanamamıştır. İletisim merkeziniz ne bir kayıt açabilmiş ne de bir çözüm sağlayabilmiştir. Problem çözümü hakkında emeği geçen herkese teşekkürü borç bilirim. Tabii ki iletisim personeli Kader hanim hariç."
1024979585 numaralı müşterileriyim. Müşteri hizmetlerinin arayarak modemimin adaptöründen ses gelmeye başladığını ömrünü doldurmak üzere olduğunu ilet...
"Aynı günde gelen ekip hızlıca sorunumu çözdü teşekkür ederim."
TÜRKSAT modem kiralama hatasına düşmeyin. TÜRKSAT sözleşme başında 2 sene modem kirası ödüyorsunuz sonra modem sizin oluyor gibi sözleşme imzalatmak için bahaneler uyduruyor, 2 sene sonra sözleşme yenilemek için aradıklarında tekrar modem kira bedeli istiyorlar. Kardeşim 2 sene sana modem kirası öde...
Türksat uydu net için 10 gündür internetim yok. Servis çağırdım ve modemimin değişmesi gerektiğini, yeni modem kiralama işlemi olduğunu söylediler. Kabul ettim ve randevu aldım. Randevu günü gelmeden 'evde misiniz' diye aradılar. Çalıştığımızı, akşam ya da izin gününde gelmelerini istedik. İzin günü...
Altı yıldır Türksat Kablo Net kullanıyorum ve altı senedir de modem için kiralama ücreti ödüyorum. Bugün modem adaptörü arızalandı. Yeni adaptör için ücret talep edildi. Zaten kiralama ücreti ödediğim adaptörün benim müdahalem olmadan bozulması yüzünden neden adaptör ücreti ödemem gerektiğini anlamı...
Modem kiralama hizmetinden faydalandım, kurulumu gerçekleştiren kişi 24 saat içinde internetimin aktif olacağını belirterek ayrıldı. 24 saat sonunda internet bağlantım hâlâ yoktu ve müşteri hizmetlerini aradım. Gün içerisinde teknik servisten birinin gelip yardımcı olacağını ifade ettiler. Saatler g...
TÜRKSAT internet abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce TÜRKSAT tarafından aranıp taahhüt süremin bitmek üzere olduğu bildirildi. Bende taahhüdümü yenilemek istedim. Yenileme yapılırken belirli bir ücret karşılığı internet hızımın yükseltilebileceğini söylediler bende onayladım. Fakat birkaç ay sonra intern...
TÜRKSAT Kablo yıllar önce 2006-2007 gibi, bir kampanyasında Teledünya ve modem cihazlarını hediye ettiği halde sonradan 2016'dan beri modem için kiralama bedeli alıyor. Defalarca belirttiğim halde, 2016 yılında kiralamışsınız diyor ve kira bedeli almaya devam ediyor. Yani Teledünya cihazı benim mode...
"Arayan temsilciye teşekkür ederim sorunumu iki dakikada çözdü beş yıldızdan fazlasını hak ediyor Allah razı olsun"
3 yıldır Türksat Kablo Net müşterisiyim. Yeni adres değişikliği yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi taşıtmak istedim. Temsilci, verdiğ...
29 Eylül 2023 tarihinde, 1 Ekim 2023'te yürürlüğe girecek olan cihaz kiralama fiyat değişikliği bana ve TÜRKSAT hizmeti alan tanıdıklarıma iletildi. Bunda sıkıntı yok. Sıkıntı kısmı. Aralık ayının ikinci haftasında benim 2 senelik taahhüdüm bitecek ve o esnada güncel cihaz fiyatı ile taahhüdü yenile...
TÜRKSAT uydu haberleşme aş. Den Kablo Net ev interneti hizmeti alıyorum, kendi modemim arızalandığı için Kablo Net'ten modem kiralama talebinde bulundum. 20 Nisan öğlenden sonrası için randevu verildi. Saha çalışanı 20 Nisan sabahı aradı ve sağlık sorunlarından dolayı gelemeyeceğini söyledi. 25 Nisa...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
