"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kablo Net Modemtürksat modem kiralama
39 şikayet
Kablo Net Modem Ücretinin Haksız Faturalandırılması Ve İptali
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir firmadan yen...i internet aboneliği aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra TÜRKSAT tarafı
TÜRKSAT Kablo Net’in Haksız 4500 TL Cihaz Faturasının İptali Talebi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telek
Modem Değişim Taleplerim 5 Kez Reddedildi, 9 Yıllık Kiralama Ücreti Sonrası Operatör Değiştirme Kararı
23.09.2017 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve aboneliğim kapsamında modem kiralama hizmeti de alıyor...um. Bu süre boyunca genel arızalar nedeniyle zaman zaman internet ve televizyon kesintileri yaşadık, hatta bazı dönemlerde 4 gün boyunca hem internet hem de televizyon hizmeti alam
Modem İade Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Haksız Borç
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım bir konu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kiralama yoluyla kullandığ...ım bir modemim varken, 10. Ayda adres nakli işlemi yapıldı ve bu işlem sırasında bana farklı bir modem verildi. Ancak önceki modemi teslim etmem gerektiği konusunda ne sözlü ne de
İnternet Kesintisi Ve Modem Değişiminde Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 27 Mayıs akşamı internetim tamamen gitti, yalnızca TV hizmeti çalışmaya devam e...tti. 28 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin arızalı olduğu, modem değişimi yapılacağı ve bayram döneminde ekip çalışmadığı için kurulumun bayramdan sonra pazartesi v

Modem Kiralama Stok Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 30 Mayıs günü internetim tamamen kes...ildi ve aynı gün arıza kaydı bıraktım. Sonrasında beni arayan teknik ekip,
Sürekli İnternet Kopması Ve Modem Değişikliğine Rağmen Çözüm Bulunamıyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, nisan ayı başından bu yana sürekli interne...t kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktığım halde ekipler adrese gelip doğru düzgün kontrol bile etmedi. Çağrı merkezi tarafından ara
Modemi Zamanında İade Ettim, 4500 TL Haksız Fatura Kesildi
TÜRKSAT Kablo Net’in modem kiralama hizmetini kullanıyordum. 9 Mart’ta abon...eliğimi iptal ettim, 23 Mart’ta da modemi MNG Kargo (DHL ecommerce) Mercan
Kiralık Modemdeki Arıza Ve Çelişkili Ücret Talebiyle Mağduriyet
"Sorunum çözüldü, ilginiz ve alakanız için çok teşekkürler. İrtibat kurduğumuz numara TÜRKSAT'ın kendi iletişim numarası değil kötü niyetli başka bir numara imiş. Ekip gelip problemimizi çok kısa süre içerisinde halletti. Tekrardan teşekkürler"
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşa...dığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u
Öne ÇıkanKonular
Fiber Geçişi Ve Modem Talebim İhmal Edildi, İnternet Yok
"Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucunda 24 saatten kısa sürede dönüş yapılıp sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps abonesiyim. 11 Nisan’dan bu yana yaşadığım süreç ...artık sabrımı taşırmış durumdadır. Yaklaşık 5–6 gün önce kendi modemim arı
Kablo Net Modem Kira Ücreti
Yaklaşık 2 yıl önce TÜRKSAT üzerinden modemi satın aldım, kesinlikle kiralama yapmadım. Daha sonra TÜRKSAT servisi beni ...arayarak modemde ücretsiz değişim yaptıklarını, herhangi bir ek ücret olmayacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu ay gelen faturamda tutarın normalden yüksek olduğ
Sözleşmeye Uymayan İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
"Teşekkürler"
Zorunlu Kiralanan Eski Modemden Düşük Sinyal, Ücretsiz Değişim Talebi
"Aynı gün eski modemim yeni ve çekim kalitesi yüksek olan model ile değiştirildi. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net Her Eve Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Kurulum sırasında ...verilen Netmaster İnfinity 401 modem eski bir model ve evin içinde doğru dü
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Modem Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda sürekli kısa kısa kopmalar ya...şıyorum. Başlangıçta kopmaların arası uzun olduğu için çok önemsemedim ancak son dönemde o kadar sık hale geldi ki artık evden çalışamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca çağrı mer
Kablo Net Paket Değişikliğinde Modem Değişimi Şartı
Uzun süredir TÜRKSAT Uydu Kablo internet aboneliğim bulunuyor ve hâlihazırda 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Bu...gün 200 Mbps pakete geçmek istediğimde sistemsel bir kısıtlama olduğu, modemimin sözde en fazla 50 Mbps’lik tarifelere geçebileceği ve 200 Mbps hıza ancak onlardan modem kiralayara
Yıllardır Modem Kira Ücreti Alınıp, Arıza Durumunda Ek Ücret Talep Edilmesi
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model mode...m kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, m

Arızalı Modem Değişmiyor İnterneti Kullanamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. ...Yaklaşık 8–10 aydır sorun yaşamadan kullandığım modemim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Önce masaüstü bilgisayarım internete girmeyince modemde bir problem olabileceğini düşü

Kiralık Modem Adaptörü Arızasında Destek Sağlanmıyor, İnternet Hizmeti Aksıyor
TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip ba...kıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Arayüzüne Erişememe Sorunu
"Şikayet kaydımdan sonra 5 saat içinde modem değiştirildi. Çok hızlı bir şekilde sorun giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetini ev adresimde kullanıy...orum. Modemi TÜRKSAT’tan kiraladım ve Netmaster İnfinity 401 modelini kulla
Eski Modem Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Merhabalar yaklaşık 15 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şahsıma ait modemim çok eskidiği için yeni modem kiralama... talebinde bulundum, fakat getirdikleri modem de çok eski bir modem ve evin içindeki çekiş problemim hala devam ediyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemlerinde

Fiber Modem Kiralama Zorunluluğu Ve Eksik Bilgilendirme
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi başka bir adrese taşımak istediğimde T...ürk Telekom'un fiber altyapısı olduğu için fiber modem kiralama zorunluluğu

Yangın Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve Cayma Bedeli
1024969936 sözleşme numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Tekstil işyerimde internetini kullanıyordum. Aylık ödediğim... miktar dışında modem için ayrıca para kesiliyordu. Mart 2024 tarihinde işyerimde yangın çıktı ve ben dahil içerideki her şey yandı. Modem de içinde yandı. Ben 1 ay hastanede yattı




TÜRKSAT Kablo Net Randevu Ve Hizmet Aksaklığı
"Dun yapmış olduğum şikayet üzerine bugün tüm şikayetlerim giderildi. Yetkililere ve tüm ilgili ekibe teşekkür ediyorum."
Kablo Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















