to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetini ev adresimde kullanıyorum. Modemi TÜRKSAT’tan kiraladım ve Netmaster İnfinity 401 modelini kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm iPhone cihazlarda bağlantı kopması ve modem arayüzüne erişememe sorunları yaşıyorum.
İlk şikayetimde eve ekip gönderildi, modem resetlendi ve arayüzden bazı ayarlar yapıldı. Ancak, teknik personel yanımdayken de arayüze erişemediğimi gösterdim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan ekip evden ayrıldı. Sonrasında sorunlar devam edince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu kez tarafıma, sorunun modemden kaynaklanmadığı ve cihazımda hücresel veri ayarlarını açmam gerektiği gibi alakasız öneriler sunuldu. Uzun yıllardır TÜRKSAT kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım.
Yaşadığım bağlantı kopmaları ve modem arayüzüne erişememe sorununun çözümü için modem değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
Yaklaşık 11 yıldır kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net son zamanlarda internet kopma problemi yaşıyorum. Maalesef defalarca şikayet ve arıza kaydı bırakmama rağmen sorunumuz çözülmedi. En son yeni nesil modem kiralayarak sorunun çözüleceği düşünülerek işlem yapıldı ama bağlandığı günden beri sürek...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
Yorumlar