Bağlantı Gecikmesi Ve Modem Sorunu: Hizmetten Faydalanamıyorum

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mart 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde modem kaynaklı olduğu söylenip, yeni modem almam gerektiği ima...

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5912337). Yaklaşık bir aydır İstanbul Ümraniye’de hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı fakat yanlış kayıt oluşturuldu, modem değişimi için eve gelecekleri...

Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Hizmetin bağlantısı yapıldığı günden beri sürekli olarak hız dalgalanması yaşıyorum ve modem başka odaya geçince internet hiç çekmiyor. Bu nedenle internetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt a...

Kablo Net 50 Mbps Limitsiz paketimi modemsiz kurulum olarak talep etmeme rağmen, kurulum sırasında modemli kurulum yapıldı. Sonrasında modemi iptal edip kendi modemimi takmak istedim fakat internet bağlantısı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi modemimin seri numar...

Kablo Net 50 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. Ancak hız düşüklüğü sorunu aylardır devam ediyor ve son 1 aydır bu problem daha da arttı. Genellikle 5-10 Mbps arasında hız alabiliyorum, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Adresim Üsküdar/Acıbadem bölgesinde. Sorunu d...