Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Değişikliği Talebim Göz Ardı Ediliyor, Performans Sorunu Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 16:07
649

Kablo Net hizmeti kapsamında tarafıma ZTE zxhn F6600 model modem verildi. Ancak bu modemle ciddi performans sorunları yaşıyorum ve qos ayarı bulunmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Kendi sitelerinde bulunan Huawei EG8247W model modemi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri taleplerimi dikkate almıyor ve modem değişikliği konusunda yardımcı olmuyorlar. Modem seçimi tamamen kendi inisiyatiflerinde gerçekleşiyor. Hizmet numaram: 1180124148. Ayrıca cihaz kiralama bedeli de ödemekteyim.

İnternet hizmetinden tam verim alabilmem için, kendi sitenizde de yer alan Huawei EG8247W model modemin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

modem-degisikligi-talebim-goz-ardi-ediliyor-performans-sorunu-yasiyorum-1.jpg
25 Ağustos 2025 16:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 16:18

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.

27 Ağustos 2025 15:33

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Faruk
Faruk
07 Eylül 2025 08:20

Bir şeyin çözümlendiği yok. Üstüne bir de üç gün internetsiz kaldım. Rezalet...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 11:44
495
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 21:59
581
kablo-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-modem-degisimi-sorunu-1.jpg

Sürekli Hız Sorunu Ve Modem Değişimi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
İbrahim
22 Eylül 2025 22:20
540
surekli-hiz-sorunu-ve-modem-degisimi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri