to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps 25 GB Saklama Alanı paketini kullanıyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinden itibaren gün boyu süren internet bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bir çözüm alamadım. Son olarak servis ekibi tarafından modem değişikliği önerildi ve bunu kabul ettim.
Çağrı merkezine, 4-9 Ağustos tarihleri arasında 08:00-17:00 saatleri arasında evde kimse olmayacağını, bu nedenle 17:00 sonrası hizmet almak istediğimi ilettim ve bu saatlerin uygun olduğu belirtildi. Ancak 4 Ağustos 2025 saat 20:05’te “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı akşam çağrı merkezini aradığımda, bunun prosedür gereği gönderilen bir mesaj olduğu ve kaydımın açık olduğu, 5 gün dolmadan işlemin çözüleceği söylendi. Buna rağmen kimse aramadı ve 7 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradığımda, “size ulaşılamadığı için işlemin durdurulduğu” bilgisini aldım. Tüm görüşmelerim TÜRKSAT çağrı merkezi kayıtlarında mevcuttur.
24 ay taahhütlü 4’lü bir arada kampanya kapsamında aldığım hizmette yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modem değişiminin acilen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1976334.
26.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Sarıyer adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sinyal kesintisi yaşadım. Sorunla ilgili kayıt...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimin tüm odalarında internet çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teknik ekibin geleceği söylendi fakat şu an...
30 Temmuz 2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’in 35 Mbps, 12 ay taahhütlü, ilk 2 ay ücretsiz ve sonrasında 3. Ay 360 TL, sonraki aylar 460 TL olacak şekildeki internet paketine web sitesi üzerinden başvurdum. 5 Ağustos’ta modem teslim edildi, fakat aradan geçen zamana rağmen hala internet bağlantım yap...
Merhabalar, internetimden dolayı son zamanlarda yaşadığım sorunlardan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce modem yer değişikliği...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
Yorumlar