to read complaints and reviews, or file yours. 
50 Mbps Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internete tüm cihazlardan bağlanabiliyor olmama rağmen, uygulama, oyun ve sosyal medya platformlarında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal gözüküyor; ancak telefonumda VPN kullandığımda sorun ortadan kalkıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modemi sıfırladım ve kapatıp açtım. Ayrıca TÜRKSAT üzerinden sıfır modem kiraladım ve modem kurulumu yeniden yapıldı. Görüşmelerde bana 12 saat veya 1 gün içinde düzeleceği söylendi, bazı işlemler uygulandı fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun yaşandığı adres: Örnek Mahallesi, Babür Caddesi No:57A/17 Altındağ/Ankara. Müşteri numaram: 4367862. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir borcum bulunmuyor.
Arızanın kesin ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmasını istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aldım henüz bir hafta dahi olmadı. Ben hayatımda bu kadar kötü bir internet sağlayıcısı kullanmadım. İnternet o kadar yavaş ki Wi-Fi üzerinden hız testi yaptığım zaman testi zor tamamlıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da onlardan kaynaklı bir sorun olduğunu ve sorunu düzeltmek ...
1 hafta önce TÜRKSAT Net’in 50 Mbps internet hizmeti için online başvuru yaptım. Henüz onaylamadan arayıp hemen işlem başlattılar, sonrasında da hızlıca belgeleri aldılar. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Abon...
14 gün önce TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Özellikle cumartesi günü bağlantı yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, bana haber vermeden kendi kendilerine randevu oluşturup gelmişler ve bilgilendirme yapılmadığı için evde değildim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle gö...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır modem dışında kalan odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zor çekiyor. Özellikle hızda ciddi bir düşüş yaşıyorum; bugün yaptığım speedtest sonucunda download hızım 0.46 Mbps, ping değerim ise 622 MS çıktı. Bu sorun nedeniy...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 25 Haziran’dan bu yana Feriköy Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, hizmet eksikliği ve tutarsız veri görünümü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar