Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZyXEL Modem Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

ZyXEL Modem Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
profile
27 Ağustos 2025 01:09
1.079

Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum dikkate alınmadı. Modemi farklı prizlerde ve konumlarda denememe rağmen problem sürekli olarak devam ediyor.

Henüz modem ücreti ödemesi yapılmadı, fakat benden bu ücret talep edilecek. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve abone numaram 1032832875. Bu kadar düşük performanslı bir modemi kullanmak istemiyorum. Modemimin ücretsiz olarak Netmaster veya Asus marka bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 11:38 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Ağustos 2025 11:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

profile
07 Ekim 2025 13:02
745
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

Sürekli Hız Sorunu Ve Modem Değişimi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
İbrahim
22 Eylül 2025 22:20
540
surekli-hiz-sorunu-ve-modem-degisimi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
10 Ağustos 2025 02:46
341
"Geç de olsa modem değişimi yapıp sorunumu çözdüğü için Kablo Net'e teşekkür ederim"

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Modem Değişimi Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Hüseyin
10 Eylül 2025 23:12
791
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri