Mevcut Hızım Sorunsuzken 200 Mbps Geçişine Anlamsız Engel!
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...
Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle İnternet Hizmetinden Faydalanamama

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç...
Port Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...
Yanlış Modem Ve Sürekli Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net’e geçtiğim günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kurulum sırasında yanlış modemle işlem yapılmış ve bana verilen Netmaster Infinity401 modem, satın aldığım 100 Mbit hız için yeterli desteği sağlamıyor. Bu yüzden internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoru...
Modem Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kablo Net Netmaster modemimle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemden 3-4 metre uzaklaştığımda çekim gücü çok düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde modemde bir sorun olmadığı bildirildi ve herhangi bi...
Modem Değişimi 1,5 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Artıyor

9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski ...
Kablo Net Modem Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve Netmaster Infinity401 modem kullanıyorum. 15 Ekim Çarşamba günü saat 13:32'de 0850'li çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bağlantı kopmaları nedeniyle destek almak isterken temsilci, modemin değişmesi gerektiğini ve bunun ...
Apple Cihazlarda Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv...
Modem Tesliminde Barkod Sorunu Nedeniyle Haksız Borçlandırma

5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesi ve taşınmam nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. Yetkililer, internet ve TV kutusunu herhangi bir şubeye teslim etmem gerektiğini belirttiler. 01.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki şubeye giderek TV kutusunu teslim ...
Kiralık Modemde Sürekli Sorun Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Kablo Net üzerinden kiraladığım Netmaster doçsis 3.0 modem ile ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Modem portlarının ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen portlar açılmıyor ve modem çalışmıyor. Bu sorun başından beri devam ediyor ve modemden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Kab...
ZyXEL Modem Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dö...
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Arayüzüne Erişememe Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetini ev adresimde kullanıyorum. Modemi TÜRKSAT’tan kiraladım ve Netmaster İnfinity 401 modelini kulla...
Kendi Satın Aldığım Modemi Neden Kullanamıyorum

Arkadaşım Almanya'ya gitti ve evde kullanmış, mülkiyeti kendisine ait olan, yani parayla almış olduğu Netmaster Infinity 401 Kablo Net modemi bana hediye etti. Ben de Kablo Net kullandığım için bu modemi kullanmak istedim. TÜRKSAT'tan abonelik ve diğer işlemler tamamen iptal edildi, yani herhangi bi...
Kablo Net iPhone 13'te Modem Bağlantı Kopma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Netmaster modem kullanıyoruz. İPhone 13 telefonumuz bağlanıyor sonrasında bir anda bağlantı kopuyor sonra tekrar bağlanıyor. TÜRKSAT tarafında...
Kablo Net Ve Keenetic Modem İle Bridge Mode Sonrası İnternete Çıkamıyorum

Başlıkta belirttiğim üzere Kablo Net'in İnfinity 401 Docsis 3 bağlantılı modemini kullanıyorum. Keenetic Hopper DSL modem & router özellikli bir cihaz satın aldım. Kablo Net modeminin lan 1 çıkışını Keenetic'in wan girişine, oradan da lan 1'den bilgisayara bağlantı yaptım. Keenetic kurulumunu tamaml...
Modem Değişim Talebim Karşılanmıyor

Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kablo Net İle Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu

İşletmemizde kullanmış olduğumuz internet sağlayıcı firması olan Kablo Net, 3 gündür modem ayarı yapamıyor. Netmaster diye bir modem markası var ve Netmaster’a 0216 366 66 96 numaralı telefondan ulaşamıyoruz. Kablo Net’i geri aradığımızda, internette bir problem olmadığını, ellerinden bir şey gelmed...
Modem Güncellemesi Engeli: Hız Artışı Yapılamıyor
Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...
Yüksek Gecikme Süreleri: H&D NE1611C Modem Sorunu
Merhaba daha önce Netmaster modem kullanırken bağlantı daha stabildi şu an H&D NE1611C modemi kullanıyorum bu modemi kullandığımdan beri oyunlarda gec...
Modem Sorunlarıyla Sabrım Tükendi, Acil Çözüm Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kablo Net internet hizmetlerinden memnun değilim. Hizmete sundukları Netmaster, Ubee modem cihazları sürekli sorun yaşatıyor. Yaşadığım sorunlar hakkında durumu kendilerine defalarca bildirdim. Modemlerinin hizmet kalitesinin çok kötü olduğunu belirttim. Netmaster modem...
Kablo Net İnternet Ve Modem Sıkıntısı

1. 100 Mbps'lik bir internet paketinin sahibiyim, ancak uzun süredir bağlantı hızım beklentilerin oldukça altında kalıyor. IP ayarlarını kontrol etti...








