to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Modem Değişimi Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca tarafıma verilen Netmaster marka modem oldukça eski, sadece Wi‑Fi 4 destekli bir model olduğu için hem çekim gücü yetersiz kalıyor hem de hızdan tam faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı ve modemle ilgili gerekli iyileştirme yapılmadı. Sürekli kopan, yavaş ve eski modemle kullanılan bir internet hizmeti için ücret ödüyorum ancak aldığım hizmetten memnun değilim.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, sorunlarımın kalıcı olarak çözülebilmesi için mevcut eski modemin, güncel ve performanslı bir modelle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
