12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler sorun aynı gün çözüldü."
"Teşekkürler sorun aynı gün çözüldü."
"Şu anlık sorun giderildi. Teşekkürler"
25.07.2026 Cumartesi günü İstanbul Güngören’de bulunduğum binanın arka kısm...ında yer alan TÜRKSAT’a ait ana Kablo Net internet kablosu koptu. Aynı gün
26 Temmuz tarihinde Kablo Net aboneliğimi telefon üzerinden yeniden taahhütlü olarak yeniledim. Görüşme sırasında intern...etimin kısa süre içerisinde aktif olacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen modemime hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aynı il sınırları içinde farklı bir mahalleye taşı...ndıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce adres değişikliği işlemi yapıldı ve kurulum gerçekleştirildi, ancak kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıy

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV yayını hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Ne internet bağlant...ım var ne de TV yayınım geliyor ve gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesintiyi İstanbul Güngören Güven Mahallesi Yücel Sokak’taki adresimde yaşıyorum. Kablo Net’ten t
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV müşterisi olarak İzmir Bornova 8. Sokak’ta bulunan adresimde, 24.07.2026 tarihinden bu yana h...em televizyon hem de internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Televizyonda “Geçici hizmet sorunu, bu hizme


"Teknik ekip adresime gelip TV ve internet hizmetlerini tekrar çalışır hale getirdiler. Tüm çözüme yönelik gayet gösteren TÜRKSAT çalışanlarına teşekkür ederim."
Kablo Net üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmeti 11.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne interneti ne de TV yayınını hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi
Uzun süredir 1018308441 abone numarası ile TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Limitsiz TV + internet paketini kullanmaktayım. Taa...hhüt yenileme işleminden sonra internet bağlantımdan hiçbir şekilde verim alamamaktayım. İnternet hattım sık sık kesiliyor, kopuyor ve Wi-Fi sinyali açık görünmesine rağmen veri ak
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Infinity 401 modemle yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı ve hız sorunları yaş...ıyorum. Daha önce ağ bağlantısı tamamen kesildiği için şikayet açmıştım; teknik ekip gelerek modemi değiştirdi, ancak yeni modemle de bu kez farklı bir problem ortaya çıktı. Şu an

Türk Telekom Kablo Net abonesiyim. Özellikle müşteri desteğinin iyi olduğu söylenerek yıllar önce bu sebeple tercih etmi...ştim. O zamanlar arıza tespit edildiğinde en geç 5 saat içinde sorunu çözeceklerini veya çözülemezse mutlaka geri dönüş yapacaklarını taahhüt etmişlerdi. Ancak son yaşadığım kesint
"Berçem hanımın yardımıyla sorunumuz çözüldü. Teşekkürler…"
"İlginize teşekkür ederim, sorunsuz şekilde tekrardan kullanmaya başladık."

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, 15 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir tekni...k ekip beni aramadı ya da adresime gelmedi. Arıza kaydım sistemlerinde görünmesine rağmen sürekli erteleniyorum, net bir çözüm veya randevu bilgisi verilmiyor. Bu süreçte defalarc
25.07.2026 tarihinde saat 21.30’dan bu yana Kablo Net internet hizmetimi hi...ç kullanamıyorum. Dün geceden beri bağlantı tamamen yok, modemimde ışıklar

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 23 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. To...plamda dört günü geçen bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor ve evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina yıkımı sırasında kabloların parça

Yaklaşık 22 Temmuz’dan beri TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyor...um. Eve işten geldiğimde internet ve TV’nin olmadığını fark ettim ve o günden beri hâlâ kullanamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor ve kutunun üzerinde kırmızı ışık
İstanbul Bakırköy’de Kablo Net aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan internet kesintisi 3 günd...ür hâlâ devam ediyor. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var ve bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Bölgede genel bir arıza olduğuna dair i
Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. Perşembeyi Cuma'ya bağlayan gece saat 02.00'den bu yana evimde hiç...bir TÜRKSAT hizmeti çalışmıyor, ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Aynı ay içinde bir kez daha benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrarlaması artık iyice can sıkıcı hâle geldi
"Berçem Hanım için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki ay önce Kablo Net aboneliği başlattım. Aboneliğim başladıktan bir süre sonra ekipler, beni fiber altyapıya ...geçireceklerini söyleyerek evime geldiler ve modemi değiştirip eski modemi yanlarına alarak götürdüler. Bu işlem servis ekipleri tarafından yapıldığı için modemin kendilerinde kayı
"Berçem hanıma teşekkür ederim çok nazik ti sorunum çözüldü"
"Şikayet üzere 4 saat içinde ekip geldi ve yeni model modem değişimi yapıldı. Umarım tekrar sorun yaşamamış olurum. Uzun yıllar sorunsuz çalışmak isterim. Hassasiyet ve acil müdahale için tüm Kablo Net teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce, Kablo Net'in kendi internet sitesinde müşteri memnuniye...ti açısından en yüksek memnuniyet oranına sahip internet sağlayıcısı olduğu
Kablo Net internet aboneliğim için Ataköy 9. Kısım’daki adresimde 25 Temmuz’dan beri, 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede genel arıza olduğu ve ilgilenildi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100