Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net İnternet Kesintisi Çözülmedi ve Evden Çalışma Mağduriyeti Yaşıyorum

Kablo Net İnternet Kesintisi Çözülmedi ve Evden Çalışma Mağduriyeti Yaşıyorum
60

25.07.2026 tarihinde saat 21.30’dan bu yana Kablo Net internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Dün geceden beri bağlantı tamamen yok, modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum.

Kesinti başladığında Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu söylediler. Sabah uyandığımda internetin hâlâ gelmediğini görünce tekrar aradım, bu kez genel arıza olmadığını, sorunun benim cihazlarımdan kaynaklandığını belirttiler. Saat 09.00 sonrasında arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen biri.

Yıllık izindeyim ve evden çalışıyorum, bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1061**4504 hizmet numaralı, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi Polat Sokak No:** Kat:** Daire:** adresindeki aboneliğime ait internet hizmetimin acilen kontrol edilip teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

29 Temmuz 14:03

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

30 Temmuz 13:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ramazan
30 Temmuz 13:34

Sizlerden mağdur olduğum günlerin ücretinin iadesini istiyorum veyahut siz bilirsiniz yinede teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve 4 Defa Çağrı Sonrası Çözüm Bekleyişi

338

Bursa Gürsu’da Kablo Net abonesiyim ve ev internetim 2 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sözde 100 Mbit hızında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net 10 Gündür İnternet Gidiyor Geliyor!

Kablo Net 10Gündür İnternet Gidiyor Geliyor!

Profil fotoğrafı
Kartal
Kablo Net İnternet Kesintisi, Yetkili Birisi Gelip Bakmıyor!

Kablo Netİnternet Kesintisi, Yetkili Birisi Gelip Bakmıyor!

Profil fotoğrafı
Elvin
Kablo Net Sinyal Sorunu 3 Gündür Çözülmüyor!

Kablo Net SinyalSorunu 3 Gündür Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mağduriyet İnternet Kesintisi

Mağduriyetİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Sedat
Kablo Net İnternet Kopma Problemi

Kablo Netİnternet Kopma Problemi

Profil fotoğrafı
Birkan
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri