to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Kesilen İnternet Ve Güvenilmez Hizmet
Yıllardır, istemeyerek de olsa Kablo Net kullanıyoruz. Maalesef ki hız konusunda daha verimli bir internet sağlayıcısı yok. Lakin verilen hizmetin özürlü olması gibi bir durum var. Ayın rastgele zamanlarında internet gidiyor ve geliyor. Kimi zaman 1dk içinde geliyor, kimi zaman saatlerce gelmiyor. Bu zamana kadar idare ettik ama bu saatten sonra hoşgörülü davranmayacağım. İnternetim her koptuğu anı kaydedip sonunda mahkemeye başvuracağım. Parasını ödüyorsak internet kesintisi gibi bir durum olamaz. Olsa da bu kadar sık olmamalı. Verdiğiniz hizmet rezil. Aldığınız para haram.
Sabahtan beri internet yok ve çağrı merkezini aradığımda bana çağrı merkezi kaynaklı bir problem olduğu için sisteme erişemediklerini ve bu yüzden daha sonra tekrar aramamı söylediler. Dolayısıyla sorunum ile ilgili kimseden bilgi alamıyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
