Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"
"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 06.04.2026 tarihinde saat 15.27 civarında internet kesintisi yaşadım ve bununla ...ilgili arıza kaydı oluşturdum. İnternet kesintisi 7 saatten fazla sürdü ve bu süreçte hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte bana sadece saha ekiplerinin işlem yapacağı yönünde bilg
"Teşekkür ederim sorun kısa sürede halloldu kolay gelsin"
Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir sorun ...nedeniyle, bugün 06.04.2026 tarihinde tarafıma 3.850 TL tutarında bir fatur
"Modem cihazında olan bir problemden kaynaklı bir durummuş cihaz değişimi sağlandı sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net’ten bu yılbaşından beri 100 Mbps internet hizmeti alıyoru...z; ancak hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana sürekli hız düşüklü
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Nisan Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında... evimizde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren iki gündür hâlâ inte

"İlgilenen arkadaş teşekkür ederim dönüş yapıldı"
Kablo Net üzerinden kullandığım 1042416273 numaralı DSL hizmetime ait xdsl ...(devre) numarasının tarafıma iletilmesini yaklaşık 2 gündür bir türlü sağla
Kablo Net ev interneti aboneliğim için Ekim–Kasım 2025 döneminden bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uz...un zamandır interneti fiilen kullanamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve bu faturalar ödenmemiş borç gibi bekletiliyor. Vermedikleri hizmet için ücret talep ed
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV abonesiyim ve neredeyse hiçbir ayı sorunsuz geçiremedim. Sürekli internet ve TV ko...pmaları yaşıyorum. Son olarak 05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan kesinti şu an itibarıyla 26 saati geçti ve hâlâ internet ve TV hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak bö
Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi'ndeki adresimde bir gündür tamamen internet kesintisi y...aşıyorum. Mevcut arıza kayıtlarında da yaklaşık 10 saat daha internetin olmayacağı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, ancak ne zaman çözüleceği konus
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde DSL ve internet sinyal kopma sorunu yaşamaktayım. Bağl...antı çoğu zaman 10 dakika içinde 4–5 defa kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görü
TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmetimle ilgili 06.04.2026 tarihinde saa...t 16:00 - 18:30 aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Bu randevu iç
05.05.2025 tarihinden beri Kablo Net’in 12 ay taahhütlü 4’ü Bir Arada paketini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihimin 05....05.2026 olması sebebiyle yaklaşık bir hafta boyunca aynı paketi yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istiyorum; ancak talebim altyapı uygun değil denilerek reddediliyor. Bir yıl
"Teşekkürler, süreç çözüldü."
Kablo Net (TÜRKSAT) üzerinden İstanbul Maltepe adresimde 100 Mbps sınırsız ...internet aboneliği kullanmaktayım. Hizmet numaram 1032678483’tür. Aboneliğ
Yaklaşık 2 yıl önce TÜRKSAT üzerinden modemi satın aldım, kesinlikle kiralama yapmadım. Daha sonra TÜRKSAT servisi beni ...arayarak modemde ücretsiz değişim yaptıklarını, herhangi bir ek ücret olmayacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu ay gelen faturamda tutarın normalden yüksek olduğ
Kablo Net abonesiyim ve ne 1611 c modem kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım teste göre 90 Mbps civarında görünmes...ine rağmen sosyal medyada gezerken ve özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, televizyon, telefon ve Android TV Box’ta da aynı ş
İstanbul Esenyurt’ta TÜRKSAT üzerinden aldığım televizyon ve Kablo Net hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına r...ağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aynı binada yaşayan en az 53 daire olarak hepimiz internet ve TV hizmetinden yoksun bırakılıyoruz. Buna rağmen sistem üzerinde arızanın gide
İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem TV yayınım hem de internet ba...ğlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, şu an her ikisi de fiilen kullanım dışı durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, sistemde sorun “çözü

Kablo Net 1082151533 numaralı internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’indeki adresimde 7 Mart 202...6’dan beri yaklaşık 29 gündür tamamen internetsizim. Üstelik bu sorun sadece bende değil, bulunduğum binadaki tüm dairelerde aynı şekilde yaşanıyor, yani bölgesel bir problem olmas
Kablo Net internet aboneliğimde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde internetim tamamen yok ve ...sorun hâlâ devam ediyor. Daha önce sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip sorunu kabu
Kablo Net internet hizmetim Ankara, Mamak bölgesinde yaklaşık 4 saattir kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ...internete erişim sağlayamıyorum. Kesintinin bölgesel olduğunu öğrendim ve bu durum işimi ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece durumun acili

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesin...de internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini ar

"Bugün itibariyle sorun çözüldü."
Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Kablo Net ev interneti ve TV hizmeti, cumayı cuma...rtesiye bağlayan gece saat tahmini 04.00’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ne internet ne de TV hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Dünden beri müşteri hizmetlerin
Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle hafta sonları sabahtan ya da öğleden sonra başlayan kesinti geceye kadar sürüyor, internet ya hiç gelmiyor ya da uzun süre kullanılamaz halde oluyor. Son 3 ayın neredeyse 1
"Teşekkürler ilgileri için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100