Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Süreç

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin (Abone No: 5624722) iptali için 27.08.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ merkez ofisine başvurdum. Yetkili kişi, iptal işleminin sadece telefon üzerinden yapılabileceğini belirtti. Eve döndükten sonra saat 10:00-11:45 arasında hem kendi hattımdan hem de eşimin hattın...
Kablo Net Abonelik Başvurusu Sonrası Kurulum Ekibinin Gelmemesi

Altyapı Eksikliği Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu İşimi Aksatıyor
Yaklaşık 7-8 aydır Kocaeli/Darıca Bağlarbaşı Mahallesi İstasyon Caddesi Kent Sitesi a Blok No:213 Daire 4 adresinde, 100 Mbps Kablo Net internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve işim bilgisayar başında geçiyor, bu nedenle internetin yavaşlığı işimi ciddi şekilde aks...
Kurulum Yapılmadan Fatura Kesiliyor, Mağdur Ediliyorum

TÜRKSAT Kablo Net’ten İstanbul/Maltepe/Çınar Mahallesi’indeki adresim için TV+İnternet paketi başvurusu yaptım. 15 gündür kurulum yapılmıyor ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için herha...
Kablo Net TV+İnternet Paketinde Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Kurulumdan Sonra Haftalarca İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

WiFi Yanında Olmama Rağmen İnternet Yok Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2 yıldır Çankaya/Ankara’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, Wi-Fi’nin yanında olmama rağmen kısa bir videoyu izleyemiyor veya küçük boyuttaki resimleri dahi yükleyemiyorum. 4-5 kez arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Teknik Ekibin İlgisizliği Nedeniyle Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1-2 haftadır Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi Bülbülderesi Caddesi No:18/9 adresimde, 100 Mbps Kablo Net internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun gün içinde rastgele zamanlarda ...
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak internet hızım, vaat edilen seviyede hiçbir zaman olmadı ve...
Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları

Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük i...
Başvurum Yanlış Adrese Açıldı Hatalarını Bana Yüklediler

Bugün Kablo Net’e telefonla başvuru yaptım. Ancak sistemde iki farklı başvuru kaydı açılmış: 1061270440 ve 1177130106. Müşteri numaram 6060398. Uygula...
Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Sürekli Ertelenen Kablo Net Bağlantısı

Kablo Net İstanbul Kağıthane bölgesinde yeni internet bağlantısı için başvuruda bulundum. 21 Ağustos 09:30-12:00, 25 Ağustos 16:00-18:30 ve 27 Ağustos...
Arızalı Modem 3 Gündür Değişmiyor, Verilen Sözler Tutulmuyor İnternetsiz Kaldım

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...
2.5 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 ay boyunca sürekli olarak internet bağlantı kopması yaşadım. Sorunun kaynağı olarak binamızdaki cihazın ve gelen kablonun bozuk olduğu tespit edildi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte, 2,5 ay boyunca ayıplı internet hizme...
İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Cezasız Fesih Talebim Var

11 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün düzenli olarak internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Günde 10-12 kez bağlantı kesiliyor ve toplamda interneti yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kullanabiliyorum. Sorunun...
Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Sorunların Çözülememesi

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım ve yi...
Kablo Net Abonelik Kurulumu 28 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz’da TÜRKSAT Kablo Net için Şırnak, Yeşilyurt Mahallesi Şehit Tümgeneral A****** A**** Caddesi No:101/4 adresine yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1730000284). Yasal olarak 7 gün içinde kurulum yapılması gerekirken, başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmad...
Kurulum Randevusunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...
Kurulum Ekibi Randevu Saatine Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Kablo Net İstanbul’daki adresime 26 Ağustos tarihinde kurulum için 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verilmişti. Bende yeni ev kuruyor ve eksikleri almaya çıkmam gerekmesine rağmen saat 18.00a kadar evde bekledim. Ancak kurulum ekibi Teknofix, belirtilen saat aralığında gelmedi ve herhangi bir b...
Kablo Net İnternet Hız Ve Upload Sorunu, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

19 Ağustos 2024 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. İkamet adresimde fiber altyapı mevcut ve 22 Ağustos’ta bağlantı ile kurulum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, daha önce kullandığım operatörün altyapısı üzerinden aynı hızda hizmet alacağım belirtildiği için herhan...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internetim tamamen çalışmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servis gönderileceği ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir gel...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Feneryolu Mahallesi Hüseyin Paşa Çıkmazı Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 35 Mbps internet hizmetimde sürekli olarak, gün boyu 20 dakikada bir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca, uzun süredir internet hızımda da ciddi bir yavaşlık söz konusu. Bu sorunlar nedeniyle defalarca arıza...



