Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğinde Uzun Süreli Kesinti Ve Tekrarlayan İnternet Sorunları

TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğinde Uzun Süreli Kesinti Ve Tekrarlayan İnternet Sorunları
333

1234692848 numaralı hizmet TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve bugün de sabah saat 10.00’dan beri yaklaşık 5 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Yapay zeka asistanı üzerinden arıza kaydı açtırdığımda bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi.

Hem bu kadar uzun süren kesinti hem de bu durumun sık sık tekrarlanması nedeniyle mağdur oluyorum ve internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve bundan sonra aynı problemin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.

3 Haziran 16:19 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

5 Haziran 12:53

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

8 Haziran 11:06

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Teknik Destekle Mağduriyet

476

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 ay...

1 Yorum
Çözüldü

İnternet Erişimi 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

623

"Sorunum şimdilik halloldu, internetim düzeldi, umarım aynı sorunu 2 gün sonra tekrar yaşamam, bekleyip göreceğiz. Lakin şunu belirtmek isterim çok mağdur ettiniz, son 1 haftada interneti kullanamadım, ne TV, ne bilgisayar. Arıza çözümü için servisi günlerce beklemek çok yersizdi, bu konuda daha özenli çalışmanızı beklerdim. Yine de hallolduğu için teşekkür ederim sizlere"

İnternet Erişimi 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetkiliye Ulaşılamama

255

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık bir aydır düzensiz internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde hangi saatte olacağı...

Çözüldü

24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

452

"Arızanın nedeni Kablo Net'in santralinde işlem yaparken benim hattımın yanlışlıkla çıkarılıp yanlış yere bağlandığı için olduğu söylendi. Yani Kablo Net kendi hatasını benim ısrarlı şikayetlerim sonucu 48 saat gibi uzun bir sürede çözdü yine de teşekkürler."

24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Kablo Netİnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Sedat
Kablo Net'ten Gelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Kablo Net'tenGelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Profil fotoğrafı
Ziya
Kablo Net İnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Kablo Netİnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri