Bağlantı Kurulumu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çaresiz
"Teşekkürler"
29.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps’e kadar sınırsız ...ADSL internet aboneliği için başvuruda bulundum. 01.10.2026 tarihinde arand
"Teşekkürler"
29.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps’e kadar sınırsız ...ADSL internet aboneliği için başvuruda bulundum. 01.10.2026 tarihinde arand
Kablo Net internet ve TV kurulumum için bugün, 02.10.2026 tarihinde 09:00–13:00 saat aralığına randevu aldım ve bu saatl...er arasında evde bekledim. Ancak randevu saatinde ne aranıp bilgilendirildim ne de adrese gelen oldu. Yaklaşık 4 saat boyunca işten izin alarak evde beklemek zorunda kaldım. Kurul
"Müşteri temsilcinize kibarlığı için de teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak Eylül ayının başından beri evimde internet... hizmeti alamıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım çalışma
Geçtiğimiz hafta TÜRKSAT internet aboneliğimi Giresun’daki adresimden Adana Ceyhan Muradiye Mahallesi’indeki yeni adresi...me nakil ettirdim. Nakil işleminden itibaren yaklaşık 8 gündür sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internet kopması yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket ve üzerinde TÜRKSAT Kablo yaza
29.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 16 Mbps hızında yeni internet aboneliği başlattım. 30.09.2026 tarihinde... saat 12.00’de kurulum yapıldı ancak aktivasyon sinyali verilmediği için internetim hala başvuru aşamasında görünmeye devam ediyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Kurulumun üzerinde
TÜRKSAT’la yaşadığım internet ve icra sürecini paylaşmak istiyorum. Evime ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi ve kurulu...m bu şekilde yapıldı. Sonrasında internet hizmetini kullanmaya başladım ancak 100 Mbps olması gereken hız 0–1 Mbps arasında kaldı, neredeyse hiçbir şekilde bağlantı kuramıyordum. W

02.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme ...sırasında bu adreste yalnızca 1 yıl kalacağımı, bu nedenle kesinlikle 1 yıllık taahhüt istediğimi ve 2 yıllık taahhüt istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Müşteri temsilci
TÜRKSAT Kablo Net ile 1111267337 hizmet numaralı aboneliğim 16.09.2026 tarihinde başlatıldı. Müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak internet ve TV box aboneliği için işlemler yapıldı. Görüşmelerde sözlü ve yazılı olarak, ön aboneliğin ertesi günü internetin aktif edileceği, TV box’ın ise en geç iki
Kablo Net internet aboneliği için taahhüt yaparken taşınma ihtimalimin olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci...ler, taşındığım zaman nakil işleminin yapılabileceğini, eğer yeni taşınacağım adreste altyapı olmazsa herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını söyleyerek beni bu şekilde taahhüde i
Kablo Net iş yeri internet aboneliğim 5 gündür tamamen kesik durumda, ve bu süreçte iş kaybı ve maddi zarara uğruyorum. ...İş yerimde internet olmadığı için işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, müşterilerime zamanında hizmet veremiyorum. Müşteri hizmetleri ve sanal asistan üzerinden yaptığım başvu
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak yaşadığım bir konuda bilgi ve çözüm talep ediyorum. Taşınma ve ailevi nedenlerle yaşadı...ğım yoğun süreç içerisinde adres değişikliğimi zamanında bildiremedim ve bu nedenle internet hizmetini uzun süre fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret ta
"Sağ olun"
29 Eylül 2026 günü saat 14.00 sularında Ankara Çankaya’daki adresimde kulla...ndığım 200 Mbps Kablo Net internet hizmeti kesildi ve 30 Eylül 2026 saat 12
TÜRKSAT Kablo Net’ten 35 Mbps internet + TV Box hizmeti aldım ancak TV Box cihazı bana hiç teslim edilmediği halde siste...mde teslim edilmiş ve aktif olarak görünmektedir. 08.09.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile
Kablo Net 200 Mbps Docsis altyapı aboneliğimde cgn havuzu nedeniyle çevrim içi oyunlarda ciddi ping artışı ve paket kayb...ı yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken bağlantı değerlerim sabit değil, ping sürekli dalgalanıyor ve paket loss sorunu oluşuyor, bu da oyunu oynanamaz hale getiriyor. Bağlantımı
Kablo Net’ten iş yerime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Dün saat 13.00 civarında kuruluma geldiler. İnterneti ba...ğlatmadan önce bölgemde kablo hattı olmadığını özellikle söyledim, buna rağmen bunun sorun olmayacağı, bağlantının yapılabileceği ve herhangi bir problem yaşamayacağım ifade edildi
"Tennur hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetini önemsiyorlar başarılarınızın devamını diliyorum"
Başlık: İlk Günden Çalışmayan Kablo Net Hizmeti İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor şikayet metni: 11 Eylül 2026 tarihinde ...TÜRKSAT Kablo Net'e telefonla internet başvurusu yaptım. 17 Eylül'den önce evde olmayacağımızı ve kurulumun bu tarihten sonra yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. 17 Eylül'de i
22.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliği başlattım. Aynı gün ekipler eve gelerek modemi kurup gittil...er. Modem, evimde daha önce diğer operatörlerde kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım aynı konuma kuruldu. Aboneliğimin başladığı gün müşteri hizmetlerini arayıp internetimin sad
"Nilay Hanım'a anlayışı ve yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Mağduriyetimi gayet iyi anlayıp konu ile alakalı hemen aksiyon alması, gerek konuya hakimiyeti gerek müşteri ilişkisi yönetimi ile sorunu çözmekte gayet başarılı buldum kendisini, keşke 3 ay süresince görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri Nilay Hanım gibi anlayışlı ve ilgili davranmış olsalardı. Ayrıca Şikayetvar ailesine de teşekkür ederim 3 ay boyunca uğraştığım çabaladığım, BTK şikayeti dahi oluşturduğum mağduriyetimi bu şekilde yetkili birimlere iletip sorunun bir kısmını çözmüş bulunmaktayım."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir... 3 farklı adreste hizmet aldım ve bugüne kadar hiçbir adreste ikametgah ya
"Sorun sonunda çözüldü, teşekkür ederim."
Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde 24 Eylül’den beri Manisa Muradiye...'de internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor.
"Sorunum dönüş yapılarak çözüldü çok teşekkürler"
TÜRKSAT A.Ş. bünyesinde 6094347 müşteri numarası ile uzun süredir hizmet al...maktayım. Eskişehir Vadişehir adresinden Kumlubel adresine taşınmam sebebiy
TÜRKSAT Kablo Net ve TV aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet ve TV yayın paketi kullanıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde... saat 12:45 civarından itibaren hem internet hem de TV yayını tamamen kesildi. Telefonla aradığımda ilk olarak bölgemde genel arıza olduğuna dair bir ses kaydı ile karşılaştım. Müş
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyken, hiçbir talebim olmadığı halde gelen teknik ekip hem kablo hat bağlantılarını hem... de binaya ait karasal hat bağlantısını kesmiş. Bu işlem sonrasında yeni geçtiğim internet firmasında aktivasyonum bir türlü tamamlanamıyor, çünkü hatlar kopuk durumda. Ayrıca hatl

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır evimde doğru düzgün... hizmet alamıyorum. İnternet yalnızca salon tarafında çok kısıtlı bir alanda çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç kullanamıyorum. TV hizmetinde ise yayın sürekli donuyor, k

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100