to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi H**** G**** Caddesi No:134 d:2 adresimde ayın 5’inden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve parasını ödediğim interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Kendi mobil internet paketim de bu nedenle bitti ve hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Uzun süredir kesinti yaşanmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram 1042391034’tür. Uzun süredir alamadığım hizmetin en kısa sürede sağlanmasını ve bu dönemde kullanamadığım internet için faturama gerekli iadelerin ya da indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
