to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’ten fiber internet başvurusunda bulundum ve 20 Temmuz ta...rihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu günü ekip eve gelmiş, evde oğlum varken “burası olmuyor” diyerek hiçbir açıklama yapmadan dönmüşler. Neden bağlantı yapılamadığı, te
03.07.2026 tarihinden beri evime TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç... haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgi verildi. Her aradığımda sadece tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. En son dün müşter
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak 1–2 gün boyunca internetim ...tamamen kesiliyor. Bu durum süreklilik kazandığı için hem günlük hayatımı hem de internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ile görüştü
18 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti tamamen kesik duru...mda. Üç gündür ne internetten ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım kesintiler nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için yapılan kurulum sırasında bina içindeki elektrik panosuna modem konumlandırı...ldı. Ben evde olmadığım için kurulum anında müdahale edemedim, eşim modemin farklı bir yere alınmasını istediğinde ise buna gerek olmadığı, böyle kalması gerektiği söylenmiş. Elekt
"Hızlı alınan aksiyon için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps internet paketi için abonelik yaparken tarafıma ilk 2 ay ücretsiz olacağı söylendi. Buna... rağmen Temmuz ayı faturamda toplam 976,30 TL borç çıkarıldığını gördüm. Ayrıca önceki aydan devir adı altında 155 TL yansıtılmış, oysa ödenmemiş faturam bulunmuyor. Verilen taahh
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde inter...nete neredeyse hiç stabil şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel teknik arıza var, şu an görüntü alamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde aynı
"Binama gelip tamiri yapan ekibinizin için şikayetimi kaldırıyorum. Ben bu kadar kibar iş çözmeye çalışan birileriyle daha görüşmedim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Hi...çbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bağlantı süreklilikle değil, tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi v
"Berçem hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum düzeldi."
Kablo Net internet aboneliği için yaptığım başvuruda, sözleşme imzalanırken daire içi kurulumun yapılacağı ve 30 gün bek...leme süresinde olacağım, bu süre içinde kurulum yapılmazsa aboneliğin iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen daire içi kurulum yapılmadan aboneliğim başlatıldı. Bug
"Sorunum çözüldü. 3 gün verilmeyen hizmet için de para iadesi yapılırsa iyi olur."
Kablo Net aboneliğim kapsamında modemim değiştirildikten sonra yaklaşık iki aydır internet ve TV hizmetini sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Yeni modem takıldığından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor, internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu durum hem internet kullanımımı hem de T
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve aboneliğime ait kayıtlı numaram 0534*****00’dür. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde y...aşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle internet hizmetini eskisi gibi kullanamıyorum. Daha önce 20 MS civarında değerler alırken, son 1 aydır günün her saatinde tüm oyunlarda 65–70
"Sorunumuz en kısa sürede giderildi teşekkür ederiz"
Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım GN630V model mod...emimdeki los ışığı yaklaşık 48 saati aşkın süredir kırmızı yanıp sönüyor ve
"Markaya edecek bir teşekkürüm yok, kendi hataları yüzünden ben 20 güne yakın uğraştım, stres oldum bir dünya. Ben arayıp durdum çağrı merkezini sürekli, uzattıkça uzattılar. Sorumsuzluk üst düzeyde."
TÜRKSAT Kablo Net internet+TV abonesiyim. Nisan ve mayıs ayı faturalarımın taahhütlü fiyatın üzerinde geldiğini görünce ...durumu sorguladığımda, abonelik sırasında benim bilgim dışında bir TV kutusu aboneliği de oluşturulduğu tarafıma iletildi. Kutunun iptalini istedim, cayma bedeli çıkarıldı ve bunu
Yaklaşık olarak 50 Mbps hızında, fiber olmayan Kablo Net internet hizmeti ile Kablo TV hizmetini uzun süredir kullanmakt...ayım. İnternet hizmetini yalnızca temel ihtiyaçlarım (e-posta, internet bankacılığı ve sosyal medya kullanımı) için kullanmama rağmen, hizmet kalitesinden uzun süredir memnun değil
Uzun süredir Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV’li 100 Mbps hızlı internet paketini kullanıyorum. Anca...k gün içinde rastgele saatlerde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Download bir anda tamamen gidiyor, modem arayüzünde veya bağlantı ekranında “internet yok” uyarısı gö
Kablo Net üzerinden aldığım 200/20 Mbps internet paketimde yaklaşık iki aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunla...r yaşıyorum. Sürekli internet kopmaları, yüksek ping, paket kaybı ve jitter sorunları nedeniyle hem çevrim içi oyun oynarken hem de genel internet kullanımımda kesintisiz hizmet al
"Çözüm süresi biraz uzun olsa da ve bazı müşteri temsilcilerinin sorunu anlamaya çalışmadan anı kurtarmak için "genel arıza var" tespitini yapsalarda sorunumun çözüldü emeği geçen personellere teşekkür ederim"
TÜRKSAT internet aboneliğimizi, taşınma nedeniyle yeni adresimizde hizmet v...erilmediği için sonlandırmak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma ait modemi
"Sorun düzeltildi pingler en yüksek kalitede şu anda"
"Teşekkürler 20 MS şu an"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
