to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Cevapsız Destek Ve Telafi Talebi
Kablo.net internet aboneliğim için 30 Ağustos 2026 tarihinde aniden internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana, 7 Eylül 2026 tarihine kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
İstanbul Arnavutköy’deki adresimde sadece benim aboneliğimde sorun olduğu, bölgesel bir arıza olmadığı söylendi. Ancak çağrı merkezi tarafından her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştiriliyorum, net bir tarih ya da somut bir bilgi verilmiyor.
İnterneti eğitim amacıyla yoğun olarak kullanıyorum ve bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca internet olmadığı için cep telefonlarımızda ek internet paketi almak zorunda kaldık ve ekstra maliyete girdik.
Abone numaram 1025128099’dur. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet ile telefonlara almak zorunda kaldığımız ek internet paketleri için ücret iadesi ya da fatura indirimi şeklinde telafi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Zaten en kısa sürenizi merak ettiğim için şikayet ediyorum 9 gün oldu bugün itibari ile hangi boyutta sizin merkeziniz bizim dünyamızda 9 gün çok uzun bir süre hala çözülmedi sorun