
Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman tamamen gidiyor. TV ve internet hizmetin...
Video Şikayetler
İnternet Hızı Düşük Ve Yanlış Sözleşme Nedeniyle Taahhütsüz İptal Ve Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum ve abonelik sözleşmem de çağrı merkezindeki çalışanların yönlendirmesi nedeniyle yanlış yapıldı. Başlangıçtan itibaren ne internet hızım ne de hizmet kalitesi vaat edilen seviye...
İnternet Hızım 1000 Mbps Olmuyor, Tekrarlanan Modem Değişiklikleri Çözüm Getirmiyor

Uzun süredir Kablo Net internet ve TV üyesiyim. Yaklaşık 5 gün önce aboneliğimi yenileyip GPON 1000 Mbps fibere geçtim, ancak o günden beri internet hızım bir türlü tarifemdeki değerlere ulaşmıyor. Modemle aramda sadece bir oda mesafe olmasına rağmen çoğunlukla 550 Mbps civarında hız alıyorum; zaman...
TÜRKSAT İnternet Kesintileri Ve Bina Giriş Kutusundaki Bakım Kayıtlarının Kapatılması
TÜRKSAT internet kullanıyorum, sürekli şikayetim var. Bina giriş kutusuna bakım arıza kaydı kapatıyorlar; oysa benim daire içinde kopmalar, kesintiler var ve TV, video seyredemiyorum. Daire içinde test yapılmasını ve arıza şikayetlerimin çözümlenmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne h...
Beklenen 200 Mbps Hız Ve Akıllı Kutu Sağlanmadı, Kablo Net’te Hız Sorunu Ve Yanlış Paket

Kablo Net’ten 13.04.2026 tarihinde 4’ü 1 arada full pakete başvurdum, 14.04.2026’da bağlantı yapıldı. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez, Turkcell TV veya Tivibu benzeri, yayınları geri sararak izleyebileceğim bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece HD özelliği olan ve geri sarma ö...
İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 32 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızım sabit değil. İnternet hızı yaptığım anlık testlerde bir anda 8 Mbps, sonra 22 Mbps, bazen de 1 Mbps’e kadar düşüyor. Bu dalgalanma yüzünden YouTube.com gibi platformlarda sürekli donma yaşıyorum, ...
Aylık 700 TL’ye Karşı Sürekli Bağlantı Kopması Ve Geri Dönüşsüz Destek

Yaklaşık 7 aydır TÜRKSAT internet + TV paketi kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunlarım bir türlü giderilmedi. “Sokağın başında çeker” denilen internet, modem olan Huawei Optixstar EG145X6’nın dibinde bile bağlantı kopmaları yaşıyor, TV kanallarında donmalar oluyor ve kanal geçişleri ciddi şekilde ...
Sürekli TV Yayını Kesintisi Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım TV ve internet paketinde 1 Nisan’dan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Tam üç gündür sabahtan akşama kadar ne düzgün TV yayını alabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. İnternet sürekli gidip geliyor, hız çok yavaş, TV yayınları açılmıyor ya da kesiliyor. Özellikle çoc...
İnternet Hızı Yüksek Görünüyor Ancak Tüm Cihazlarda Sürekli Donma

Kablo Net abonesiyim ve ne 1611 c modem kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım teste göre 90 Mbps civarında görünmesine rağmen sosyal medyada gezerken ve özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, televizyon, telefon ve Android TV Box’ta da aynı ş...
Sözleşmeye Uymayan İnternet Hızı Ve Yüksek Cayma Ücreti
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hızında, Kablo TV ile birlikte internet paketi aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldığım günden beri internet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız hız testlerinde de genelde 1...
İki Gün Süreli İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada paketini İstanbul Merter’de kullanıyorum. 20.03 tarihinden beri, yani 2 gündür hem internet hem de Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda. Abone numaram 1025041239. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sorunun çözüleceği, çalışma yapıldığı söyleniy...
Kablo Net Mersin Yenişehir’de Sürekli Yavaş İnternet Ve Düşük TV Görüntüsü
Kablo Net’ten yaklaşık 2 aydır Mersin Yenişehir’de aldığım internet ve TV hizmetinden son derece memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli yavaş, çoğu zaman "kötü" denebilecek kadar düşük bir hızda çalışıyor ve sağlıklı bir kullanım sunmuyor. TV tarafında ise görüntü kalitesi çok düşük, donukluk v...
Kablo Tesisatındaki Hata Nedeniyle İnternet Kopmaları Ve Hız Düşüşü

TÜRKSAT Kablo’nun 100 Mbps internet + TV aboneliğimi, yeni taşındığım ve yine aynı semt içinde olan evime taşıttım. Ekipler adrese gelip kablo hattını...
Kablo Net'ten Sözleşmeli 50 Mbps Hız Alınamıyor, Sürekli 2-3 Mbps Hız

Kablo Net’ten Konya Karatay Karaaslan Mahallesi’ndeki adresim için taahhütlü Fibernet kampanyası kapsamında TV ile birlikte full paket olacak şekilde internet hizmeti aldım. Bana 50 megabit hız sağlanacağı söylendi; ancak aboneliğimin başladığı 24’ünden bu yana 22 gün boyunca hiçbir şekilde 50 megab...
Sözleşmeli 50 Mbps Hız Alınamıyor, Sürekli 7 Mbps Ve Çözüm Bekleniyor
Kablo TV internet aboneliğim 8 Şubat 2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesindeki adresimde başladı; ancak aboneliğin ilk gününden bu yana bağlantı hızım sözleşmemde belirtilen değerin çok altında. 50 Mbps hız üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen hız testlerinde ortalama 7 Mbps görüyorum ve bu ...
Kablo Net'te Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, 2 Ay İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sorunları

Kablo Net’ten 50 Mbps internet içeren 4’ü bir arada kampanyasını kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen hızda hizmet alamadığım gibi, son 1,5 aydır cidd...
Sürekli Kesinti Ve Düşük Hızla Mağdur Olan Müşterinin Kablo Net Şikayeti

Kablo Net’ten 24 ay taahhütle 100 Mbps hızında internet ve TV hizmeti satın aldım ve yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ancak bu 18 ay boyunca internetimde sürekli kopma ve donma yaşadım, hızım da hiçbir zaman 35 Mbps’in üzerine çıkmadı. Günün her saatinde bu sorunları yaşamama rağmen bir türlü kalıcı ...
Modemim 100 Mbit Hızı Desteklemiyor, Tarifeye Yükseltme Reddedildi
3399112 numaralı aboneliğim ile TÜRKSAT internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Kullandığım modem bana ait, TÜRKSAT’tan kiralama yoluyla alınmış bir cihaz değil ve yıllardır farklı tarifelerde sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bir dönem, iki yıllık aboneliğim sırasında 100 Mbit’e kadar akıllı sınırsız tar...
İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız, Kablo TV Sürekli Yeniden Başlatma Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşıyorum. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi sağlanmamakta, günün herhangi bir saatinde bağlantı kopmaları meydana geliyor. Ay...
Faturasındaki Açıklamasız Artış Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Temel Paket TV + 100 Mbps internet kullanıyorum ve her ay yaklaşık 630 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay gelen faturam bir anda 1.026 TL olarak kesilmiş ve 19 Şubat son ödeme tarihli bu faturadaki bu aşırı artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Kablo Net Çok Kalitesiz İnternet Ve TV Yayını Sürekli Donuyor!

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane’de Kablo Net aboneliği başlattım. O günden beri hem internette hem de TV yayınında sürekli donma ve kasma sorunla...
İnternet Hızı 3 Mbps Kalıyor, Taahhüt Edilen 100 Mbps Sağlanmıyor Ve Ekip Sorunu Çözmeden Ayrılıyor

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak bu süreç boyunca internetten sağlıklı şekilde hiçbir zaman faydalanamadım. Defalarca yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 3 Mbps civarında hız alınmakta, taahhüt edilen hızın çok altında bir hiz...
Kablo Net 50 Mbps Hız Taahhüt Edilmesine Rağmen İnternet Hızım Çok Düşük

TÜRKSAT ile 29.01.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda internet ve TV hizmeti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, o günden beri internet hızım çoğunlukla 8–10 Mbps aralığında kalıyor. Ayrıca aldığım TV hizmeti de düzgün çalışmıyor, yayın birçok yerde hiç açılmıyor....










