Türksat Ev İnterneti Ve TV Kesintisi Telafi Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Kablo Net internet hizmetimi 17.08 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim açık ve... bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini en az 6–7 defa aradım. Aradığımda telesekreter her seferinde bölgemde arıza

"En başta süreç biraz gecikti ama devamında ilgilenip düzelttirler teşekkürler"

"Teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbit hızındaki paketimi kullanıyorum. Y...aklaşık 18–19 Ağustos tarihinden itibaren, 100’lük IP bloğunda olmamdan kay
"Evet dün akşam ekip geldi şansıma ekip yakınlardaymış ama müşteri hizmetlerine ulaşamasaydım o ekipte gelmezdi. Neyse umarım böyle durumlarla karşılaşmanız bir daha"
8 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında, taahhütlü yeni abonelik başlattım. Aboneliğimin üzerinden he...nüz bir ay bile geçmemişken, dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bağlantıyı hiç kullanamaz hâle geldim. Arıza sonrası hem uygulamaları üzerinden hem de müşteri hizmetleri



"Yetersiz cevap yetersiz yetkinlik ama sorun çözüldü"

"Arıza giderildi teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve kablolu TV aboneliğimde dün sabah saat 10.00’dan beri hem internet hem de TV yayını ta...mamen kesik durumda. Uzun süre beklememe rağmen hizmetten hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım; sistem kapalı olduğu için ancak

"Şikayet var ailesine teşekkürler"


"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kablo Net’ten 35 Mbps hızında internet paketine yeni abone oldum, şu ana kadar yalnızca 1 gün interneti sorunsuz kullana...bildim. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modem sinyal göstermiyor ve bağlantı yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde


"Deniz Bey'in hızlı ve etkili müdahalesi sayesinde internet ve TV hizmetim sorunsuz bir şekilde yeniden sağlandı. Bu destekleri için çok teşekkür ederim."

"Kablo Net'e ve sorunun çözümlenmesinde etkili olan şikayet var'a teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT çağrı merkezini yaklaşık bir haftadır defalarca arayarak acil internet kurulumu talebinde bulunuyorum. Dün gece ...de özellikle aciliyetini belirterek randevu ayarlamalarını istedim ancak hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son 20 gündür neredeyse 100 kez aramama rağmen, aramaları
İzmir Karşıyaka Bahçelievler’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerind...en aldığım TV yayınını pazartesi akşamından beri, yani 3 gündür, hiç izleye
Kablo Net internet aboneliğimde, 20 Ağustos tarihinden beri İzmir Menemen’deki adresimde hiç internet erişimim yok. Altı... gündür tamamen internetsiz kaldım; buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “
Kablo Net sınırsız fiber internet abonesiyim. 25 Ağustos sabah saatlerinden itibaren Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi ...1211 sokakta internetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyoruz. 26 Ağustos günü de defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen halen genel arıza olduğu söyl

"İlgilendikleri için teşekkür ederim, uzun yıllardır abonesiyim, ve memnunum."
Bursa Mollaarap Mahallesi Çimen Caddesi'nde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ald...ığım internet hizmeti 4–5 gündür neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil
Yaklaşık 20 gün önce TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliği başlattım ve kurulumum da yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumun ...yapıldığı ilk günden itibaren her akşam, istisnasız şekilde internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde sürekli yaşanan bu kesintiler nedeni

"Uzunca bir süre çağrı merkezine arıza kaydı bıraktıktan sonra dün itibariyle fiber altyapı kuruldu ve modem değiştirildi. Ama bu süreç daha iyi yönetilebilirdi pek çok arıza kaydı açmam gerekti. Faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak sorunun geç çözüldüğünü belirtmek isterim."
Kablo Net TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum ve 19.08 tarihinden bu yana, yani 7 gündür evimde internet yok. İlk aram...amda teknik ekibin eve gelip kontrol sağlayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen. Bu süre içinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramada kontrol için e
Kablo Net 100 Mbps abonesiyim ve Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum. 25 Ağus...tos gecesinden beri evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda; ik

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100