to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte 6 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Kablo Net’ten 35 Mbps hızında internet paketine yeni abone oldum, şu ana kadar yalnızca 1 gün interneti sorunsuz kullanabildim. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modem sinyal göstermiyor ve bağlantı yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, gelen giden teknik ekip de olmuyor. Yeni abone olmama rağmen günlerdir internetsiz bırakılmamı ve sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesini kabul etmiyorum.
Abone numaram 1061289818’dir. Sürekli kesinti yaşadığım ve hizmetten faydalanamadığım için, taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En azından bir arayın arkadaş bu kadar ilgisizlik sorumsuzluk olmaz
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
