Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı 100 TL Ücret İtirazı Ve Açıklama Talebi

"Sorunumla ilgilenen beyefendiye teşekkürlerimi sunarım. Hizmet sağlayıcı TÜRKSAT müşterisi olmaya devam edeceğim ve önereceğim."


"Sorunumla ilgilenen beyefendiye teşekkürlerimi sunarım. Hizmet sağlayıcı TÜRKSAT müşterisi olmaya devam edeceğim ve önereceğim."


TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 23.02.3026 tarihinden beri sürekli olarak hem televizyon hem de internet hizm...etinde sorun yaşıyorum. Hizmet saatlerce tamamen kesiliyor, çoğu zaman 10–12 saat boyunca ne internet ne de yayın geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"


"İnternet sağlayıcımı değiştirdim eski internetle alakası yok kaliteden devam ediyorum ve aradığımda sorunum çözülüyor. Kullanan herkese ayrılmasını tavsiye ederim"

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım internet sinyal sorunu bir türlü giderilmiyor. Önce arıza bildirimi oluşt...urdum, ekipler eve geldi ve sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyip elektrikçi çağırmamı ve kabloyu döşetmemi istediler. Ancak bina girişinde yaptıkları bir işlem sonrasında siny

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda da internetim hiç yok. Bu süre içinde... defalarca bağlantım kesildi, düzgün ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım. Her seferinde “genel arıza var” den

16 Şubat’tan beri TÜRKSAT internet hizmetimde Ankara Çankaya Seyranbağları bölgesinde her sabah ve akşam düzenli olarak ...bağlantı kopmaları yaşıyorum. 9 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi ve hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde neredeyse he

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tama...men yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı

Kablo Net internet ve ona bağlı olarak aldığımız TV Her Yerde paketinde ciddi bir kesinti yaşıyorum. Beşiktaş Dikilitaş ...Sokak’taki adreste 24 Şubat sabahı saat 11:00 civarında internet kesildi ve şu an itibarıyla akşam 19:21 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için TV Her Yerde
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla ili Milas ilçesinde bulunan adresimde 23 Şubat 2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsizim. Üstelik her ay yaklaşık 650 TL ücret ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. 23 Şubat’ta 1 kez, 24 Şubat’ta 1 kez ve bugün de 2 kez olmak üz

TÜRKSAT internet aboneliğim için Konya Meram’da bulunan adresimde 19.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum..., tam 7 gündür internet tamamen yok. Evde hem günlük işlerim hem de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her

TÜRKSAT’ın “Aramıza Katıl” kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmetim 16 ya da 17 Şubat tarihinden bu y...ana evimde çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşadım. Nevşehir Ürgüp Evka Mahallesi** Sokakta yaşamaktayım. Kesinti baş

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edilen hızımın 80 Mbps’ye düşürülmesinin yanı sıra ...uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone numaram 10821***65’tir. Her ay düzenli olarak internetim ya sürekli kopuyor ya da zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Özellikle dün sa


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetim Ocak 2026’daki kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bağlan...tı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç düzelmiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi Başak tarafında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu so

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da son üç gündür hiç internet erişimim yok. Hizmetten ...hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın Enerjisa kaynaklı olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çöz

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum ve geçen hafta çarşamba ve cumartesi günle...ri iki kez internet bağlantım tamamen kesildi. Her kesintide yaklaşık 12–14 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreler boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve

25.02.2026 tarihinde saat 04.38'den itibaren Adana Sarıçam'da KabloNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşamaya başl...adım. Sebebini sorduğumda sadece “Tüm Adana'da genel arıza var” deniliyor; ancak bu kadar geniş kapsamlı bir kesintinin ne olduğuna dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Habersiz ve

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Modem...in yanında Wi-Fi çekimi mükemmel görünmesine rağmen hemen yan odaya geçtiğimde bağlantı kopuyor, düzgün bir şekilde video bile izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 d


Uzun süredir Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Başlarda geceleri saat 02.00 civarında giden internetim artık her gün saat 00.00 gibi kesiliyor ve 2–3 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde p
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."

"Teşekkürler. Eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Günün yarı...sında internet tamamen gidiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde

"Şikayet var 'a teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. 21/02 tarihinden beri, yani yaklaşık 5–6 gündür ...internet hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde kısa süre sonra kaydım “şebeke ekiple
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100