18 Aylık Sürekli İnternet Kopması Ve Ücret İadesi Talebi
"İlgi alakanızın ötürü çok teşekkür ederim"
"İlgi alakanızın ötürü çok teşekkür ederim"
"Güncelleme: Sorunum çözülmüştür, öncelikle destekleri adına tüm emeği geçen çözüm merkezi ve saha personellere teşekkür ederim. Ancak mevcut Kablo Net altyapısında oluşan bu problem tekrar ettikçe TÜRKSAT Kablo Net müşteri kaybedecektir. Umarım en kısa sürede altyapınızı fiber olarak güncellersiniz. Saygılarımla"
07.05.2026 tarihinde saat 12:00’den beri TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerimizi kullanamıyoruz. İlk aradı...ğımızda bölgede bir bina yıkımından kaynaklı kablo kopması sorunu olduğu ve arızanın kısa süre içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 30 saat sonra tekrar aradığımızda

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaş...ık 4 haftadır her hafta sonu modemim online olmuyor ve internet bağlantım t
TÜRKSAT ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Nisan ayından bu yana ise... internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler olmaya başladı. İnternet günlerce gidiyor ve gelmiyor, 4 gün, 5 gün süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak da şu an itibarıyla 3
"Şikayetim sonrası ilgilenen çalışanlara ve teknik ekibe teşekkür ederim. Şikayetimin çağrı merkezi ile ilgili kısmı bakidir."
TÜRKSAT Kablo Net interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim bağlı ve açık olmasına rağmen ...hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet ışığı yanmasına rağmen erişimim yok. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri üzerinden veya online işlemlerden kayıt açmadım ancak 3 g

Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim var ve yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ba...ğlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bana sadece “bölgesel arıza” ol
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 259. Sokak No:3 Daire:4 adresindeki evimde 07.05.2...026 günü sabah yaklaşık 10:00’dan beri internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. O zamandan beri bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ internet kullanamıyorum. Evimin hemen yanında kents
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım günde 1–2 defa düzenli olarak kopuyor.... Bu kopmalarla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım; ancak sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3–4 defa aradım; her seferinde “yetkili ekip yönlendirildi

Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimden 30 Nisa...n 2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıy
TÜRKSAT Kablo ev interneti aboneliğimde 3 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olm...asına rağmen bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığını söylüyorlar fakat
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de 18.02.2020 tarihinden beri kullanıyorum, yani 6 yı...lı geçmiş bir aboneliğim var. Modem ve adaptör için her ay düzenli olarak cihaz bedeli/kira ödemesi yapıyorum. 04.05.2026 tarihinden beri modem internete bağlanmıyor, interneti hiç

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 4–5 Mayıs tarihleri arasınd...a tamamen internet yoktu, 5 Mayıs akşamı ekip gelerek sorunu geçici olarak giderdi ancak şu an yine internet yok. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştım ve artık bu durum sürekli
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 1 Mayıs Cuma ...gününden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturulm

TÜRKSAT Kablo 35 Mbps internet abonesiyim. Manisa ili Salihli ilçesindeki a...dresimde 27 Nisan 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı g
"TÜRKSAT Genel Müdürlüğünden ulaşarak problemimi ertesi gün çözen ve güzel bir teklifle aynı markayı kullanmaya ikna eden hanım efendiye ve Şikayet var üzerinden yaptığım başvuru ile bana ulaşan ve gelişmeleri adım adım takip eden müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim. GPON dönüşümünü gerçekleştiren, iade ettiğim cihazların yenilerini il müdürlüğüne kadar gidip tekrar alıp getiren sahadaki teknik ekibe de ayrıca teşekkür ederim."
TÜRKSAT internet abonesiyim, müşteri numaram 480***07. 29 Nisan 2026 tarihi...nden bu yana, yani 6 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Sitemizd
TÜRKSAT üzerinden uydu ile aldığım televizyon hizmetinde bir sorun yokken, internet hizmetim uzun süredir tamamen kesik ...durumda. Televizyon izleyebiliyorum ancak internet bağlantısı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “sonra arayın” denilerek
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Uzun süredir TÜRKSAT TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi...’indeki adresimde ne televizyon ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler
"İlgi ve alakaları için Batuhan beye de çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız abonesiyim. 5 yıldır oturduğum binada 27.04.2026 tarihinden itibaren, internet kablol...arı değişeceği söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyoru

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Konak’ta bulunduğum... adreste internetim günde 9–10 kez kopuyor ve uzun süre gelmiyor. Bu nedenle en basit ihtiyaçlarım için bile normal bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili

Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimde arıza var ve bu süre boyunca interneti hiç kullanam...ıyorum. Kocaeli Çayırova’daki adresimde hizmet alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram 1130200866’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100