to read complaints and reviews, or file yours.Gece 01:00'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internet bağlantım birkaç saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum neredeyse her gün tekrarlandığı için hem işlerim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Sorunu defalarca kontrol ettim, ev içi kurulumda ya da modemimde bir problem görünmüyor. Bugün de müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 804 44 44 numarasını en az yarım saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen telefonlar açılmadı; herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım.
TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kesintilerin nedenini açıklamasını, bağlantı sorununu tamamen kalıcı olarak çözmesini ve özellikle gece 01.00 civarında yaşanan bu düzenli kesintilerin artık tekrar etmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
