to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternet Kesintileri İstanbul Bahçelievler'de Sürekli Sorun
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde haftada bir kez mutlaka internetim gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bugün yaşadığım kesinti nedeniyle çağrı merkezini aradım ve genel arıza olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yaklaşımı ilgili olsa da, İstanbul Bahçelievler bölgesinde internet hizmetinin bu kadar sık kesilmesi artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Kesintiler nedeniyle internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı sağlayamıyorum.
TÜRKSAT Kablo’dan, İstanbul Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetimin artık sürekli ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını, sık sık yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bölgemdeki altyapı sorunları varsa bunların da ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
