Fiber Kablo Hasarı Ve 5 Gün Süren İnternet Kesintisi
"Problemim kısa sürede çözüldü"

"Problemim kısa sürede çözüldü"

"İlginiz ve sıcakkanlı yaklaşımınız için çok teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ön...ce bölgesel arıza olduğu söylendi, ardından bireysel arıza denilerek birçok kez ekip gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ
TÜRKSAT 50 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Fatih’teki adresimde geçtiğimiz ay 5–6 gün, bu ay ise cuma gününden bu yan...a hâlâ devam eden uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet sık sık gitmiyor, tamamen yok ve ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt bölgesinde hizmet alıyorum. Cuma gününden bu yana,... yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsizim ve herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca bant kaydı gibi ezbe
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini apartmana hizmet veriyoruz diye ısrarla önerdikleri için adeta zorla yaptırdılar. Abonelik... aldığım günden beri internetimde kesintiler yaşıyorum, özellikle son bir aydır neredeyse her gün saatlerce internet tamamen gidiyor ve geri gelmiyor. Bu yüzyılda bu kadar uzun sür
"Şikayet sonrası hızlı dönüş için teşekkürler."
"Dönüş hızlı oldu teşekkür ederim"
Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Ka...blo Net hizmetim 3 Ağustos gecesi saat 00.30 civarında tamamen kesildi ve o
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesik durumda, ne internet bağlantım var ne d...e televizyon yayını alabiliyorum. İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi'ndeki ev adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini de
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, hiçbir resm...i bilgilendirme yapılmadan ve kurum içi iletişim hatalarınız nedeniyle haft
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden beri dış fiber... hattın kopması nedeniyle 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. 42945284 n

"Müşteri temsilcisi Berçem hanımla yapılan görüşmeler neticesinde sorunum giderildi kendisine teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Ağustos ayı başından itibaren İstanbul ili Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Ha...cı Zihni Efendi Sokak 15/1 adresimde internet ve TV hizmeti alamamaktayım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak tahakkuk etmekte ve ödemelerimi yapmaktayım. Yaklaşık iki haftayı
Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV ve internet hi...zmetinde ciddi sorun yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ö
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, 15 Ağustos sabahı saat 09:30 civarında kesildi ve üzerinden ...30 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çözüm için çalıştığı dışında

"Modem değişimi yapıldı sorun giderildi"

"Çözüldü teşekkürler"
"Şikayet bildirimlerini takip eden birimdeki yetkili çok kibar, çok ilgiliydi. Nazik ilgili tavrı için çok teşekkür ederim."

TÜRKSAT Kablo Net ve TV aboneliğim olmasına rağmen sabah saat 10.00’dan bu yana ne internetten ne de TV yayınından hizme...t alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce genel arıza olduğu, sonra bu genel arızanın giderildiği bilgisi verildi; ancak apartman olarak hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyo

Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi kullanamıyorum. 10.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım ...tamamen kesik durumda ve hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen evime herhangi bir teknik ekip yönlendir
TÜRKSAT ADSL abonesiyim. 10.08.2026 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın hemen yanındaki binada yapılan yıkım sırasınd...a hattımız koptu ve o günden bu yana günlerdir iş yerimde ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. İş yerimizin telefonu arandığında ulaşılamadığı için müşterilerimiz bize
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT Kablo’dan 35 Mbps hızında fiber internet abonesiyim. 9 Ağustos Pazar gecesinden bu yana, bugün dördüncü gün bitm...iş olmasına rağmen evimde bir saniye bile internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm bu süre boyunca modemimi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte her gün, ö
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için aylık 800 TL ödüyorum ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmetinden faydala...namıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim kullanılamaz durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100