to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunları İçin Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 26.09.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” adı altında internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Her gün değişken sürelerle internete erişim sorunu yaşıyorum. Bunun dışında genel arıza kaydı olmadığı zamanlarda da 200 megabit hız için faturalandırılan internetimde sürekli bağlantı sorunları ve kopmalar meydana geliyor. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hızı ve sürekliliği kesinlikle alamıyorum.
Bu yaşadığım problemler nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sürekli aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan yoruldum ve mağdur durumdayım.
Yaşadığım bağlantı kopmaları ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma sunulan hizmetin taahhüt edilen kalite ve hızda kesintisiz olarak sağlanmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle faturamda gerekli indirim veya iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Teyit amaçlı arama yapılmış ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
