to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Artan Mobil Veri Maliyeti
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 06.10.2026 tarihinde saat 14.26 civarından itibaren internet bağlantım kesintili şekilde çalışmaya başladı. Gün içinde farklı saatlerde, özellikle de akşam 21.00 civarında sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar normal yanmaya devam etmesine rağmen internete erişemiyorum.
Daha önce de benzer kopma sorunu yaşadığım için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, o zaman için sorun geçici olarak düzelmişti ancak bir süre sonra tekrar başladı. Şu an da ev interneti yerine mobil internet üzerinden bağlantı kurmak zorunda kalıyorum, bu da hem kullanımımı kısıtlıyor hem de ekstra maliyet yaratıyor.
Abonelik bilgilerim üzerinden hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sürekli yaşadığım bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde stabil çalışmasını talep ediyorum. Abone numaram 1032480649’dur.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Aynısı bende de var