to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kabloda Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TÜRKSAT kablo, günlerdir hem ev internetini hem de TV yayınını saatlerce kesiyor. Bazı kesintiler bir gün boyunca sürüyor, bazı kesintiler ise günün yarısından fazla sürüyor. Sadece birkaç saat internet ve TV yayını verip sonra hemen yine kesiyorlar ve bunu günlerdir aynı şekilde yapıyorlar. Müşteri hizmetleri bazen bölgesel arıza diyerek insanları oyalıyor, bazen de telefona bile çıkmayıp sadece telesekreter arıza bilgilendirmesi dinletiyor bize. Artık bu insanlarla dalga geçercesine yapılan uzun kesintiler tahammül seviyesini aştı; bir sürü insanı göz göre göre günlerdir mağdur ediyorlar ve vermedikleri hizmetin parasını almaları ayrıca bir fiyasko. Sanırım insanların bir an önce TÜRKSAT kablonun zulmünden kurtulması gerekiyor!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
