to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Kesintisiz İnternet Sağlanamıyor Ve Randevu Verilmiyor
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Modemin bulunduğu odada bile internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kurulamayacak kadar zayıf oluyor. Ev içinde en temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Bu sorun günün her saatinde, gün içinde farklı zamanlarda tekrar ediyor ve istikrarlı, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5 saat içerisinde ekip gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen hiçbir randevu yerine getirilmedi.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse altyapının, modemin veya iç tesisatın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bağlantımın söz verilen kalite ve süreklilikte sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Adreste bulunulmaması sebebi ile kontrolü sağlanamamıştır. Saygılarımızla.
