İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
"Sorun giderildi"

"Sorun giderildi"

"Teşekkür ederim 😊"
Meram/Konya bölgesinde yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 4 haftadır kronikleşen, son 1 haftadır ise he...r gün tekrarlanan kesintiler nedeniyle hizmet alamaz durumdayım. Günün her saatinde yaşanan bu kesintiler için açtığım arıza kayıtlarını, mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde
Kablo Net ile 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti için 9 Ocak’ta başvuru yaptım. Ekipler ancak 16 Ocak’ta gelip sözle...şmeyi imzalattı ve modemi bıraktı, ancak o günden bu yana internet hiç açılmadı. Müşteri Kimliğim 3502578, ancak abonelik başlamış gibi görünmesine rağmen fiilen internet hizmeti a
İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Bizimkent bölgesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 72 saattir Kablo Net internet hizmetinde...n hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu gibi, internet üzerinden izlediğim TV hizmeti de bu nedenle çalışmamaktadır. Tarafıma yapılan görüşmel
16 Ocak 2026 tarihinde saat 10:02’den itibaren Kablo Net internet hizmetimde Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde genel arıza... yaşanmaktadır. Kablo Net’in genel arıza listesinde bölgem için 10 saatlik onarım süresi bilgisi yer almasına rağmen, arıza 16 saati aşmasına karşın hâlâ devam etti ve internet hiz
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde 16.01.2026 sabah saat 08:00’den bu yana hâlâ devam eden... bir internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğumuz bir günde saatlerdir internetsiz kaldık ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Sözleşme/hizmet numaram 1025102
Yaklaşık son 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, özellikle akşam 19:00 ile gece 03:00 saatleri arasında sürekli inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Biz bu hizmet için her ay düzenli ödeme yaparken, neredeyse her gün arıza sebebiyle internetin gitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet oluşuyor. Evimde mobi

TÜRKSAT Kablo İnternet 72 Mbps aboneliğimde dün sabah saat 10:00 civarından... beri internet erişimi sağlayamıyorum. Wi-Fi ağına bağlanmaya çalıştığımda
Merhabalar, son 2 gündür Kablo Net internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde mavi ışıklar yanmasına rağmen ev in...ternetim hiç çalışmıyor. İnternete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon bir anda düşüyor, kimseyle muhatap olamı

06.01.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimde bağlantı tamamen kes...ildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 39080751 numaralı kayıt açıldı; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhang
Aboneliğim başladığından beri Wi-Fi ile bağlanan hiçbir cihazda (telefon, TV, tablet, laptop) interneti kullanamıyorum. ...Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde modemi resetleyip geçici çözümler uyguladılar. Reset sonrası sorun yalnızca 4-5 dakika düzeliyor, ardınd

05 Ocak saat 23.00’ten beri yaklaşık 3 saattir TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen yok ve modem üzerindeki inte...rnet ışığı yanmıyor. Kabloları, modemi, elektriği, kısacası evde kontrol edebileceğim her şeyi tek tek kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Kablo Net abonesiyim ve Zonguldak Merkez’deyim. Yaklaşık yarım saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve şu anda inter...net bağlantım yok. Son iki ay içinde o kadar çok kesinti yaşadım ki artık sayısını hatırlamıyorum, bağlantı sürekliliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sırasında
Kablo Net ev internet aboneliğim kapsamında 2024 yılından bu yana sürekli ve bir türlü çözülemeyen kopma sorunları yaşıy...orum. Kopmalar ayda birkaç kez, rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Freelance çalışan biri olarak
Kablo Net 1121289479 numaralı aboneliğimde 24 Mbps ev internetim 1 Ocak gecesinden beri çalışmıyor ve günlerdir internet...siz durumdayım. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Ekipler eve kadar gelip kontrol yaptı, evime girdiler, ancak sisteme “evde yok” şeklin
"Sorun çözüldü 1 ay sonunda"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. K...esinti 24 saati geçmiş durumda olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın port kaynaklı olduğu, saha ekiplerinin müdah

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak’taki adresimde 26.12.2025 tarihinden itibaren evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Cumartesi için ekip yönlendirileceği söylendi, iş yerimden izin alıp tüm g
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Ulucak’taki yeni taşındığım evimde Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve modemim 11 Aralı...k’ta bağlandı. İnterneti ilk bağlantıdan sonra sadece 3-4 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonrasında bağlantı var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı almaya başladım ve
Kablo Net internet kullanıcısıyım. 22 Aralık tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kontrol ettiğimde hafi...f bir cızırtı sesi geldiğini ve yanması gereken internet ışığının yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 19:20'de Kablo Net Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak arıza
Kablo internet ve Kablo TV aboneliğimde Topkapı Mahallesi, Fatih / İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Bu süre boyunca yalnızca “bölgede bakım/arıza çalışması var” bilgisi veriliyor, bunun dışında ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Müşteri hizme
İnternetimde sürekli kopma yaşıyordum. Kablo Net'i aradığımda, bana destek olmak için kayıt açtıklarını ilettiler. Ekip ...arkadaşları gelip fiber altyapısı bağladıklarını söylediler; ancak bu işlem yapıldıktan sonra internetim tamamen gitti. Ben evden çalışan biriyim ve internetsiz çalışamıyorum, bu n

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100