to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo’dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açamama
18940484 numaralı TÜRKSAT İnternet aboneliğim kapsamında 1 Eylül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli mavi ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evde internetim olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim.
TÜRKSAT Kablo mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde de sistem buna izin vermiyor, arıza kaydı bırakamıyorum. Her şeyi sanal asistana ve chatbot’a bağlamış durumdalar ancak ben en temel işlem olan arıza kaydı bile açamıyorum. Şu an itibarıyla hâlâ internetsizim.
TÜRKSAT Kablo’dan internet hizmetimin bir an önce yeniden çalışır hale getirilmesini, bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Biraz uzun sürdü ama sorun çözüldü. Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
